答：您可以在微信、支付宝搜索“京通”小程序点击预约挂号板块，可以在微信上搜索关注“北京114预约挂号”公众号，也可以拨打010-114进行电话预约。
答：您使用北京114预约挂号平台预约时无需先行缴费。到医院就诊时进行缴费。
温馨提示：
如您在使用北京114预约挂号平台过程中有问题、意见或建议可拨打114，根据语音提示选择“2”接入人工坐席反映解决。或通过114预约挂号平台首页“建议反馈”专栏进行反馈。
更多咨询问题可通过114预约挂号平台首页“帮助中心”专栏进行查询。
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