在当今数字化职场中，人工智能（AI）工具已经成为很多打工人的得力助手。这些工具不仅帮助用户快速制作PPT、编写简报、设计海报，而且在提升工作效率方面展现出不可替代的价值。然而，尽管AI应用产品的数量激增，真正的用户生态系统仍显得脆弱，企业在吸引和留住用户方面面临着诸多挑战。 目前，市场上众多AI大模型公司在营销与投放策略上存在不少共性问题，其中最显著的就是过于专注于日活跃用户（DAU）和用户数量的快速增长，而忽视了用户获取的效率。虽然追求用户规模无可厚非，但必须清醒地意识到，单纯的用户增加并不能保障商业化的成功。与此同时，获客成本（CAC）的问题亦是不容忽视。回顾移动互联网发展的历史，可以发现，获客成本的高低直接决定了厂商的生存和竞争力。 众多AI大模型应用主要分为两大类：娱乐类和办公类。虽然娱乐类应用可以快速吸引用户，但往往用户的粘性较低，转化效果也不理想。相比之下，办公类应用（例如一键生成海报和PPT等）具有更高的潜在使用频率，尤其是在PC端市场。然而不少公司在投放策略上选择了错误的渠道，忽略了PC端流量的潜力。 根据行业数据显示，PC端在特定人群中的集中度极高，这部分人群更倾向于在科技、教育、数码等领域进行消费。尽管移动端在便利性上占有优势，但随着PC基础设施的优化，PC端投放的价值日益凸显。以360为例，其PC端的月活跃用户已超过5.3亿，凭借搜索、软件管家等国民级产品，360积累了大量的全链营销数据，为AI工具的精准推广奠定了基础。 AI技术的持续发展为营销策略的制定带来了新的机遇。360通过AI化升级，不仅优化了搜索和导航等用户产品，也在营销全链路中进行了技术创新。例如，其智能营销漏斗模型从PC的任务场景出发，精准锁定潜在目标人群，最终实现高效的用户转化。在这一过程中，PC端的优势显而易见，特别是在影响消费者理性决策上，PC设备能够提供更为深层的信息处理能力。 此外，值得注意的是，AI工具的用户付费决策往往是一个较长的过程。这意味着，使用PC端进行营销，不仅可以直接引导用户下载安装，还能通过短而有效的访问路径，提升用户对产品的信任感和付费意愿。因此，企业在制定市场策略时，应当充分考虑PC端与移动端的互补性，而不仅仅是简单的替代关系。 随着生成式AI工具用户规模的迅速增长，以及PC出货量的提升，PC营销的潜力也将进一步释放。在当前短视频和移动端营销成为主流的背景下，重新审视PC渠道的价值，将成为企业获取竞争优势的重要策略。 最后，关于媒介的价值，不仅在于其形式的多样性，更在于其独特性对市场竞争力的提升。无论是PC还是其他媒介，只要能够为用户创造价值，都应当被认真对待。在这个瞬息万变的商业环境中，唯有灵活应对和不断创新，才能在竞争中取得成功。
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