以活动的主要达成目的来划分,商业推广活动共有三个大类,即商业品牌推广活动、促销类推广活动和综合类主题推广活动。让我们一起拆开来详解一下。
01 # 商业品牌推广活动:
我们常说的pr活动(public relation),此活动类型主要是以吸引人气为核心,不直接产生销售。主要目的是迅速打开市场知名度以及树立项目的市场品牌形象。
因此,此类活动举办的要点在于活动资源使用的受欢迎程度(如跨界合作的活动主题或邀请的明星的受欢迎程度)、活动的话题性和娱乐性、活动形式的创新性(如亮灯仪式的亮灯环节的话题性)以及媒体传播的有效性(如推广话题的抓取、媒体渠道使用的合理性)三方面因素。
常见的品牌推广活动包括时装周、亮灯仪式、节庆助兴表演、客户答谢晚宴、互动音乐会、明星亮相、艺术展览和文化赞助等。
商业品牌推广活动的定位一定要紧扣项目的品牌定位,并通过主题活动持续在市场上发声,快速建立市场知名度,形成品牌认知。商业品牌推广活动是培育期常见的活动组织形式之一。
02 # 促销类推广活动:
我们常说的sp活动(sale promtion):促销类推广活动的主要是通过各类型的促销手段,促进顾客消费,提升租户销售业绩,以实现项目整体销售额的提升。
常用的促销手段包括常规满额赠礼、累进满额赠礼、常规满额抽奖、累进满额抽奖、指定对象促销、免费停车、指定业态促销、线上互动促销(签到送礼、微信转发、集赞送礼/抽奖)、优惠券促销等。为提升促销活动的有效性,活动组织可以综合以上2种以上的促销方式进行。
“累计满额送礼”是目前较为常用的促销方式,指的是消费到一个指定金额(一般金额较高)时,可在高等级的抽奖池中抽奖(中奖率较高、奖品较好),如:每消费满1000元,可抽奖1次,每人每天最多抽5次,赢取千元购物卡好礼;顾客消费满10000元,可额外有机会获奔驰汽车使用权等等。礼品奖项层级越高,其价值也越高,如:
消费满10000元,送500元购物卡;
消费满20000元,送1500元购物卡;
消费满3000元,送3000元购物卡
促销类推广活动是项目推广工作的重要组成部分,如促销力度大,则具有极大的吸客能力,能有效地在短时间内提升销售业绩。
但同时,如项目的促销活动回馈的力度过大,则有损于经营利润;组织得过于频繁,则容易让消费者形成思维定势,养成只有促销时才过来消费的习惯。
购物中心相比百货来说,其优势不在于促销返利,更在于其所提供的购物环境、优质的货品和主题活动以及一站式的购物选择等方面。故项目的促销类活动应配合各类节点,可持续地办、巧妙地办和创新地办。
03 # 综合类主题推广活动:
购物中心重要节点的主要活动组织形式,融合了品牌推广和促销两方面的要求。该类活动一般持续时间较长,投入费用较多,内外部资源运用较为充分。
比如说全国性联动活动、圣诞节主题活动、春节主题活动、周年庆大型主题活动等。
综合类主题推广活动融合了品牌推广和促销两方面的要求,利用品牌推广的集客能力吸引顾客到店,利用促销类活动实现顾客的消费;利用良好的购物体验实现顾客对活动的二次传播,从而实现销售额的持续提升。综合类主题推广活动是目前商业项目主流的活动组织形式,特别是成熟项目。
此类活动应是全年大型的商场推广活动,一般会集结外部推广活动资源、商场内部租户资源、商场会员资源、商场宣传渠道、外部宣传渠道、外部相关方资源等。因其活动组织的复杂性,故一般均需要提前至少6个月筹办,并需充分结合项目各部门包括营运部、客户关系部、招商部、物业公司(部)的相关意见进行。全年常见的综合类主题推广活动包括商场圣诞季、商场春节主题活动、周年庆活动以及大型资源跨界主题活动等。
综合类主题推广活动因其活动组织的复杂性,故全年建议组织频率在每年4-6次为佳。