PMP项目管理模拟题每日一练（17）：
第1题（单选题）：
在一项智能语音机器人的研发项目中，产品经理发现在初始规划会议上要求添加的一项观感需求并没有带来收益的增加。产品经理判定该项观感需求属于非功能性需求且不具备价值，应该在产品待办事项列表中删除。敏捷团队应该做什么？ A.认可产品经理的观点，并延迟开展添加的非功能性工作 B.保证将添加的非功能性工作纳入完成的定义 C.确立添加的非功能性工作的完成时间 D.建议在产品待办列表中包含添加的非功能性工作，并对其进行优先级排序
参考解析：
【所属知识点】
12、过程-敏捷工件和会议>三个工件>产品待办事项列表ProductBacklog。
【答案解析】
没有价值的工作的优先顺序在产品待办列表里是比较低的，但是保持了需求的完整性（功能需求和非功能需求）。 非功能性需求，是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性，包括安全性、可靠性、互操作性、健壮性等。所以非功能性需求不能直接进行删除，因此本题的答案为D选项。 选项A：要确保需求的完整性，不能删除该项非功能性需求。 选项B：纳入完成的定义即纳入验收标准，这项工作的前提也要在产品待办事项列表中包含该非功能性需求。 选项C：并没有解决实际问题，现在是产品经理要删除该项非功能性需求的问题。
第2题（单选题）：
项目经理正在管理一项室内软装项目，在项目进行过程中，一相关方认为将餐桌设计成可伸缩的形式能够提升客户的满意度。该相关方随后提交了变更请求并获得了批准。虽然当前项目进度超前，项目预算也很充足，但餐桌设计师却迟迟不开始进行变更后的设计，因为设计师认为此项变更没有意义。项目经理应该怎么解决？ A.要求变更控制委员会重新审查批准的变更 B.要求设计师立即执行这项变更 C.与该设计师开会以打消其顾虑 D.召开相关方会议讨论解决方案
参考解析：
【所属知识点】
3、人-项目经理与团队>管理团队>冲突管理。
【答案解析】
本题考查：冲突管理。 关键词：设计师不执行变更因为认为这项变电没有意义，但是该项变更是通过变更流程批准过的，设计师不接受，应该对其进行管理，可以采用面对面沟通的方式打消其顾虑，因此本题的答案为C选项。 选项A：项目经理没有权限要求变更控制委员会重新审查。 选项B：不考虑设计师的感受直接要求其执行，可能会导致设计师情绪化工作，不利于可交付成果的交付。 选项D：只是这一名设计师的问题，不用召开相关方会议，与设计师一人沟通即可。
第3题（单选题）：
公司管理一个的机密项目，任命你为项目经理。由于不可抗力，项目经理将机密文件进行销毁。当前为了恢复机密项目的可交付成果，需要额外成本，请问项目经理应该怎么做？ A.提交变更请求来支付额外成本 B.直接使用管理储备来支付额外成本 C.使用应急储备来支付额外成本 D.使用项目预算来应对当前问题
参考解析：
【所属知识点】
9、过程-风险与不确定性>监督风险>储备分析。
【答案解析】
本题考查管理储备的使用。 关键词：不可抗力，说明是未知未知的风险，要修补它需要使用管理储备，但是管理储备的使用需要走变更流程才能使用，选项A正确。 选项B，管理储备不能直接使用，需要走变更流程。 选项C，应急储备是用来应对已知未知风险的。 选项D，项目预算包含成本基准和管理储备，单独说使用项目预算的说法不准确。
第4题（单选题）：
一个产品制造项目有着严格的预算，客户称，应该集中精力完成可交付成果，而不是浪费资金去做质量管理工作。项目经理与客户沟通了质量管理的重要性，最后达成一致意见，降低质量标准来进行质量管理，但是也要在可接受范围内。若要确定可接受的最低质量标准是什么，项目经理应该怎么做？ A.参照其他行业标杆的质量标准 B.根据自身经验做出决定 C.与团队进行实验设计 D.与客户进行成本效益分析
参考解析：
【所属知识点】
8、过程-质量与采购>质量管理的方法>成本效益分析。
【答案解析】
本题考查成本效益分析工具。 关键词：严格预算，最低可接受质量标准。 成本效益分析，可以帮助项目经理确定规划的质量活动是否具有成本有效性，哪些质量管理活动值得做，哪些不值得做。达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升相关方满意度及提升盈利能力，对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。选择D。 A选项，干扰选项，行业标杆质量要求比较高，不符合现状。 B选项，应该有数据理论依据，而不是直接按照经验做出决定。 C选项，实验设计是质量管理中用于分析多个因素对结果影响的数据分析方式，DOE通过同时操纵多个输入，可以确定输入因素(X)之间重要的交互作用，与题干无关。
第5题（单选题）：
你被任命为一个新产品开发项目的项目经理，该项目需要为现有产品添加一项功能，在项目执行过程中，项目经理发现一位团队成员准备辞职请求，调查发现，该团队成员需要大量的加班才能完成其工作任务，并且无法达到质量要求。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？ A.与该团队成员沟通此问题，并确定解决方案 B.将此情况上报给发起人，由发起人来解决 C.考虑到此团队成员的情况，并更新风险登记册 D.与职能经理沟通替换该团队成员
参考解析：
【所属知识点】
3、人-项目经理与团队>管理团队>管理团队。
【答案解析】
本题考查管理团队的作用。 管理团队需要跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更。关键词:团队成员需要加班才能完成工作任务，并且还无法达到质量要求，可能是技能不够，也可能是任务分配太多，所以先要了解团队成员的相关情况，然后再提出解决方案，选项A正确。 选项B，直接上报发起人的做法消极，项目经理应该积极的处理问题。 选项C，更新风险登记册是在识别到风险时候使用的，现在团队成员已经出现了问题，不是风险了。 选项D，在团队成员出现问题的时候，首先是要解决问题，不是直接替换团队成员。
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