因Adobe软件官方授权规则变化，不再提供传统SN授权方式（校内本地激活码），将全部转为Adobe官方账号授权。师生通过Adobe官方账号授权的方式将可以使用最新版本的Adobe软件，并持续更新。
为更好地服务师生使用Adobe软件，信息化工作办公室联合服务商完成了学校统一认证与Adobe官网账号的对接，用户只需通过统一认证即可完成官方账号的注册和软件下载更新使用。
一、已使用学校Adobe软件服务用户处置方式
受此次ADOBE官方授权规则变更影响，前期使用过学校Adobe正版软件服务的师生将需要做一定处置操作方能继续使用Adobe软件，包括从正版软件平台（softms.sdu.edu.cn）下载并激活Adobe软件产品的用户（以下简称）和使用苹果mac系统通过流程申请AdobeID的用户。已使用学校Adobe软件服务的用户需要做前置操作方能通过新的授权方式使用Adobe软件，具体操作方式如下：
1.从正版软件平台（softms.sdu.edu.cn）下载并激活Adobe软件产品的用户
2.使用苹果mac系统通过流程申请AdobeID的用户
二、官方账号授权登录使用方法
1.从正版软件平台（softms.sdu.edu.cn）下载ADOBE软件（mac系统注销账号的用户无需重新下载安装）,解压后打开Build文件夹运行setup应用程序，例如：Acrobat。
setup应用程序运行完后，会在桌面出现两个图标。
2.启动桌面图标例如Creative Cloud，将出现账号登录界面，输入“@+学校主域名”，即：@sdu.edu.cn。
3.输入后点击“继续”后会跳转到学校统一认证系统的登录页面，输入学校统一认证账号密码即可完成Adobe软件的授权。注意：如果出现选择“个人账号”、“公司或学校账号”的选项时，请点击“山东大学”以便继续进行认证。
4.登录成功后即可开始使用ADOBE系列软件。建议用户下载使用Creative Cloud Desktop工具可安装、更新、打开全部ADOBE软件。
特别提醒：
1）当有使用需求时，通过学校统一认证登录ADOBE软件即可，建议在使用完ADOBE软件之后，注销登录，避免长时间不使用时，占用账号资源。
2）如果打开ADOBE软件时提示没有使用权限或者试用时，请注销后再次登录即可。
在正版软件使用过程中，如出现任何问题请注明“单位-工号-姓名”加入QQ群咨询：625670690，我们将尽快在线解答。
附件：常见问题
信息化工作办公室
2023年12月25日
1）打开ADOBE软件输入“@+学校主域名”，即：@sdu.edu.cn；
2）在学校统一认证页面输入账号密码；
3）等待完成登录即可。
提示见下图所示：
解决方案如下：
MAC:
1、前往-前往文件夹-输入以下路径
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/ServiceConfig.xml
2、复制ServiceConfig 这个文件到桌面上，用文本编辑打开桌面的改文件，将第一行中的false改为true，保存
3、将桌面改好的文件拖拽到原来的位置替换掉之前的ServiceConfig
4、注销creative cloud账号，重新登录账号等一会儿就可以显示出来了，然后就正常更新即可。
Windows系统解决办法:
1、C盘找到：C:Program Files (x86)Common FilesAdobeOOBEConfigsServiceConfig.xml
3、第一行中的false改为true即可，另存为，替换源文件即可
重新启动电脑
计算机操作能力强的用户可以参考官方的解决办法：
使用Adobe官网清理工具清理，下载地址如下：