今天是
“3·15”国际消费者权益日
为保护好自身权益
请旅客朋友购买火车票时
一定要使用铁路官方购票渠道
↓↓↓
铁路12306网站
（ www.12306.cn ）
铁路12306App
车站售票窗口
加强了技术防范。对“抢票软件”异常抢票行为采取直接拒绝和将其放至队列尾部等措施处置。
推出起售提醒功能。旅客朋友可根据车票起售时间，提前设置多个闹钟提醒，以便及时提交购票订单。
实行购票需求预填。旅客在车票起售前通过预填购票信息，实现了一键提交订单，大大提高了订票速度。
升级候补购票功能。旅客每人可提交6单、每单60个车次的购票需求，有票时系统会按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。
铁路12306官方App？
打开手机应用市场
在搜索框输入“铁路12306”
填记好自己的个人信息后
如果在火车站购票时
遇到困难
可以在服务台、售票窗口
★ 余票查询
★ 失物查找
★ 重点旅客服务预约
★ 获取更多铁路资讯
一键抵达
供稿：《人民铁道》报业有限公司江西记者站（南昌局集团公司融媒体中心）
文图：郑波 左鸿文 张萌飞 左嘉慧 张坤茹 王玉 梁犇 王思琪 晏高萍 利佳佳 梁犇
编辑：孙晓远