“深圳医保”微信公众号于2019年3月11日正式开通，致力于打造高效便捷的掌上便民医保服务平台，集“信息发布、业务查询办理、咨询互动”三位一体，向市民提供以下服务：
（一）信息发布。围绕深圳市医疗保障局重点工作、动态要闻和民众关注度较高的热点问题进行信息的更新和发布。一般情况下，每周定期推送三篇信息。
（二）业务查询办理。设置“掌上医保”专题栏目，支持手机微信查询办理参保信息、社保卡管理、社康点绑定、少儿医保等多项便民服务。设置“医保电子凭证”特色服务。
（三）咨询互动。参保人可以点击“深圳医保”微信公众号菜单栏“便民服务”—“咨询互动”，进行咨询互动，还可以使用网上申报、办事指南等功能，随时随地了解医保相关业务和政策最新消息。
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