今年以来,出海第一次成为了现象级的高热话题,这波热潮,从互联网席卷到加工厂,从新能源汽车席卷到火锅、奶茶,又从机器人蔓延到竖屏短剧…显而易见,出海已然成为中国企业最重要的发展机遇。
就在刚刚!出海人的年度盛会——WAVE 2023 全球领航者大会在北京落幕,数十位大咖亲临现场,分享身体力行的出海实践经验和对未来的趋势洞见。
在大会上,网易智企斩获「全球领航者 • 2023 年度服务商」奖项,技术和服务实力又双叒获得了业界齐刷刷的点赞。
为什么说是“又”?咱们先来盘点一下网易智企今年在出海领域的成果吧!
● 在 6 月份的 PAGC 2023 第三届全球产品与增长大会上,网易智企收获了「金帆奖 • 年度优秀出海产品技术服务」 ;
● 在 12 月初落幕的 GTC 2023 全球流量大会上,网易智企又斩获了「鲸鸣奖 • 2023 年度影响力出海品牌」 ;
● 网易智企还联合了国内知名出海服务平台白鲸出海,历时 3 个月打造 86 页高密度精华内容《2023泛娱乐出海白皮书》 ,一推出就被无数一线从业者“抢断货” ;
● 而在刚刚结束的 WAVE 2023 全球领航者大会上,网易智企再度获得评审团垂青,拿下了「全球领航者 • 2023 年度服务商」 的荣誉…
作为网易智企旗下出海技术服务的“排头尖兵”,网易云信聚焦于泛娱乐出海领域,以“1+2+7+N”的“公式”为开发者解一道出海的题。
1 张智能大网,织密全球
对涉足泛娱乐领域的出海企业而言,网络是绕不开的必解题,错综复杂的网络环境映射到实际应用上,那就是严重影响用户体验的卡顿、延迟等问题。因此,网易云信为全球用户织了一张“密不透风”的大网——WE-CAN。
WE-CAN 是网易云信自研的大规模分布式传输网络,通过在全球范围内部署的数百个优质节点,覆盖海外人口稠密地区、主要的经济发达地区等,并兼顾全球多个主要的运营商网络。WE-CAN 将这些全球节点组织起来,同时令各个节点之间进行互相的质量探测,实时掌握每个节点的状态,最终当消息和媒体流数据传输发生时,WE-CAN 控制中心就能通过智能路由算法提供一条最优的传输路径,以此保证低延时、高效率的传输效果。
换言之,只要出海厂商有跨地区、跨国、跨大洲数据传输需求,即便是位处网络基建较差的区域,WE-CAN 都能为所有数据的传输质量提供一道增益的“Buff”。
在大规模并发方面,WE-CAN 还支持千亿级的日消息量和数亿分钟流媒体数据,并支持千万级用户高并发,为志在出海掘金的泛娱乐厂商提供媲美专线的质量保证。
2 大核心产品,实力过硬
泛娱乐社交应用,通信的即时性与稳定性是第一要义,在这方面网易云信有着技术基因与先发优势,打造出了 IM 与音视频两大拳头产品。
首先是在 IM 方面,先发优势可不是自评的。今年 8 月艾瑞咨询发布《全球即时通讯(IM)PaaS 市场洞察白皮书》中,网易云信被认为是国内最早进入 IM 云服务领域的重点企业之一,并以月均 2000 亿条消息量位居 IM PaaS 行业首位。
面向海外市场,《报告》调研数据显示,网易云信所服务的海外应用,IM 月均消息量也达到了50亿+的规模。
再看音视频服务。网易云信拥有面向 5G 时代自研的音视频通话引擎,可向全球范围提供高品质音视频服务,例如:基于自研降噪算法,智能消除环境噪声,提供高品质的音频体验;通过 AI 图像质量增强对低分辨率视频流进行画面重建,提升视频体验等。
7x24小时全程服务,为开发提速
为了帮助开发者缩短上线时间,降低开发成本,网易云信还面向出海厂商建立了“T服务”(Timely-service)响应机制, 提供 7x24 小时的运维服务。
具体而言,网易云信会以技术和行业两大专家团提供全程支持和咨询服务:技术专家全程对接,保障开发厂商业务稳步上线;行业产品专家全程服务,为业务运营和发展提供可靠咨询,为应用开发提速。
N大创新玩法,体验拉满
除了提供底层的基建能力,网易云信一直在拓展业务边界,并与越来越多的出海合作伙伴共同探索社交互动的新模式,进行玩法上的不断创新,拉满用户体验。例如:
推出了很多社交破冰的玩法组件,以提升用户活跃, 例如:一起唱、一起听、一起玩等。以今年大热的 AIGC 为例,网易云信推出 AIGC 畅聊的玩法,能够帮助开发者接入 AIGC 工具,降低开发成本的同时,帮助产品尽快冷启动,促进用户尽快破冰。
将远程会议与元宇宙有机融合,构建元语聊的社交新模式, 相比于传统语聊房具有更强的场景交互体验,能为每位用户赋予更独特的拟人化形象,虚拟形象能够根据客户产品的调性和风格进行定制化设计,也具有更新奇有趣的礼物玩法,提升用户在语聊场景的新鲜感,促进付费活跃提升。
以“圈组”解决方案为开发者快速搭建一套即时通讯社群的“类Discord”用户运营产品, 提供了全新的社群交互模式。不仅支持远胜于普通群聊的百万级规模高并发,同时提供强大的用户运营工具,可以原子化地管理成员权限,并支持各种自定义权限,为运营团队提供更高效的工具,更好地运营私域流量,降低运营成本。
正是这套“1+2+7+N”的解题思路,让网易云信成为了出海厂商们可靠而坚实的助力者。