人人租借是国内知名的新型租房平台，为企业和个人提供信用租房服务，也是国内首家推出“新型租房小程序”开发服务的阿里小程序服务商（ISV），2018年11月获蚂蚁金服A轮融资，2019年3月成为支付宝小程序服务商。
作为国内首家推出“新租房APP”的公司，人人租房凭借哪些服务优势，获得蚂蚁金服数千万元的融资？
人人租借是国内知名的新型租房平台，为企业和个人提供免信用租房服务，覆盖办公设备、3C数码等200多个细分行业，也是国内首家推出“新型租房小程序”开发服务的阿里小程序服务商（ISV），为出租人提供租前租后、线上线下一体化租房解决方案。目前平台商户网点超过2万家，覆盖220个城市。
在人人租机采用小程序之前，其原有的模式遇到了各种问题：
采用小程序最重要的一点是支付宝生态非常适合新型租赁的发展，它离货币、信用、服务最接近，借助阿里小程序信用赋能，可以快速实现线上交易闭环，同时由于用户有天然的信任基因，用户转化率远超传统渠道。
其次，阿里小程序提供了收藏、分享奖励、搜索直达、消息模板等一系列用户工具吸引新用户、积累用户、促进激活，大大降低了开发成本。当然，阿里生态的集中流量池帮助创业小程序实现从0到1的蜕变。小程序运营人员专业、细心地培训开发者小程序开发和运营技能，实现无缝对接。
最后，阿里小程序对接阿里生态，实现一端开发、多端发布，未来不仅会在支付宝端触达用户，还会在微博、高德、钉钉等端口发布，还能得到整个阿里生态资源的赋能。
人人租机阿里巴巴小程序于2018年3月上线，上线后平台将原有用户群体导向小程序，并在支付宝端吸纳新用户，运行一段时间后用户量快速增长。目前人人租机团队已形成包括“人人租机”、“企业信用租机”等小程序产品矩阵。
利用小程序的人人手机租借也发生了巨大的变化。依托阿里小程序的赋能，接入芝麻信用风控体系，人人手机租借风控效率大幅提升，逾期率降低10倍。小程序上线至今，日均接单量达2000单，用户量增长20倍，交易订单量增长15倍，实现了过去三年仅靠APP和原有渠道难以实现的增长规模。
由于租赁行业属于低频行业，人人租机借助阿里小程序提供的多种新客获取工具，截至目前累计用户数突破1500万，收藏用户数突破150万，并刺激了订单转化率的增长，部分商品复购率也提升至30%，这在租赁行业已经属于较高水平，阿里小程序让人人租机在短时间内成长为新租赁行业的龙头企业。
接下来我给大家介绍一下人人租机小程序的功能和界面：
人人租机小程序矩阵是一个提供全品类免信用租赁服务的平台，对接上游租赁公司和设备制造商，服务下游B端企业和C端个人，为其提供办公设备、移动数码设备、智能硬件、家电、旅游户外用品等以租代买服务。用户可享受芝麻信用免押金服务，按月支付租金，让用户享受更轻的全新消费模式。将信用转化为资产，是人人租机一直坚持的理念，“创业无压力，租享轻生活”。
人人优惠小程序页面
支付宝的运营工具帮助人人租机在引流、留存、推广激活、转化客户等方面实现了质的提升：
我们尝试在微博、微投网、神马搜索投放广告，寻找能直接跳转支付宝小程序的渠道，或者引导用户在支付宝上搜索人人租机小程序。通过支付宝直连服务和品牌的搜索工具，不断强化用户的搜索心理。现在搜索入口占到了总流量来源的25%。
此外，支付宝首页的生活服务也是引流重点，通过支付宝运营后台上传页面素材，审核通过后即可展示在支付宝首页，真正做到0成本引流，支付宝小程序赋能流量。另外，我们通过“1元租房”等各类租房营销活动，给新用户送注册礼包、优惠券，让用户即使没有明确需求进来，也有了动力。经测试，享受过该服务的用户续费率达到65%-70%，正常价格续费后，日均客单价会超过10元；
同时，我们还引导用户通过园区、孵化器、数字电话、电脑商城、小商店等线下渠道扫描二维码进入小程序；
租赁本身并不是高频需求，我们很多短租产品（30天以内）的复购率在30%，在行业内算是非常高的。手机、电脑、相机、无人机都是平台上的高频品类。为了促进留存，我们使用了“收藏赠送”工具，收藏后用户可领取无门槛优惠券。完成收藏动作后，一个关键环节就是激活用户，对此我们主要使用“消息模板”工具来通知和触达用户。这个效果比短信通知要好，因为现在很多用户担心短信里的链接是诈骗的，不敢点击。另外，“收藏后专属优惠券”的配置，让收藏过小程序的用户再次享受优惠，促进订单。
押金问题一直是租房行业的痛点，并不是所有人都有很高的芝麻信用分，这就意味着有些人无法享受到全额免押金的福利。为此，我们打通了“花呗预授权”和“花呗分期”工具，通过花呗预授权可以冻结押金，这样你就可以享受到全额免押金的福利。房租也可以通过花呗分期支付，分期支付房租减轻了用户的负担，大大提高了转化率，也降低了商家的风险。
那么，人人租机到底采用了哪些阿里云产品来构建自己的小程序矩阵呢？