派代壹周【电商大事】盘点,来了。
阿里又回来了。蔡崇信表示,阿里已重返中国顶级电商企业轨道;抖音2024年重点做“绝对低价”的类目招商;派代【卖家增长社】继续招募会员,仅限老板和业务负责人……
行业大事详情,请往下看:
热点TOP3
|蔡崇信:阿里已重返中国顶级电商轨道
阿里巴巴主席蔡崇信表示,经过一段时间的压力,阿里已重返中国顶级电商企业轨道。蔡崇信接受采访时指出,随着架构重组和新管理层的到位,阿里对能够成为中国顶级电子商务企业之一更具信心。阿里虽然不像以前那样自信,并感受到竞争压力,但现在“阿里回来了”。
他又预期,未来5年中国电子商务的渗透率将超过40%,大幅高于目前的30%水平。阿里巴巴早前搁置阿里云IPO计划,蔡崇信称,若投资者情绪较好,推进IPO计划才会较为合理。至于已在香港提交上市申请的菜鸟,目前市场表现欠佳,公司仍在等待更好的时机。(新浪财经)
|抖音电商明确“价格力策略”,重点做绝对低价类目新商招募
抖音电商已明确“价格力策略”,确定了49个低价格带重点(三级)类目,即将大力加强类目阈值(区间临界值)下的商品供给,以及87个绝对低价(二级)类目,即“订单20元以下,供给控比小于50%”的类目,重点做绝对低价类目的新商招募,以此教育消费者对抖音电商建立低价心智。
与此同时,抖音电商已经着手调整流量分配规则,向全网低价和同款低价商品倾斜,并升级商家、达人和用户端页面,新增价格标签,同时在内容场和货架场更突出价格要素。(亿邦动力)
|派代【卖家增长社】会员超440+人
由派代创始人老邢发起的【卖家增长社】,付费会员人数已超440+人。其中,亿级电商老板达120+。派友反馈说,增长社是电商创业圈子中,社交质量、活跃度都比较高的社群之一。成立一年,已举办10+场线下大小活动、20+场线上大咖独家分享。
目前,【卖家增长社】会员权益如下:
1、每周四微信群内大咖分享(50期)
2、线下活动(AA制/每年6场)
3、专属微信群内的求教互助
4、会员专属刊物(季刊)
5、资源对接:平台和服务商资源对接
6、干货资料:内部视频、资料包和报告等
为确保社群质量,【卖家增长社】仅限老板、负责人等决策层进群,且会收取一定的费用,详情添加老邢助理咨询↓
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大平台
|多家快递公司回应快递新规
3月1日快递服务新规实施后,有快递小哥发视频吐槽,以前30分钟送完的快递,现在要从早上9点干到晚上9点,整整12个小时,但收入只增加了60元。截至目前,多家快递公司对此表态:按需配送,快递员多劳多得。
京东:将上门服务作为服务标准之一。京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市。
申通:明确要求按照客户需求进行派送。申通快递相关人士表示,对于末端派送服务规范,申通快递明确要求按照用户需求进行派送。该人士称,公司会通过数智化手段提升履约能力,为商家履约提供极具性价比快递保障,为用户提供高效便捷的寄递服务。
圆通:智能语音服务节省沟通时间。圆通某一网点负责人表示,圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,做定制化服务和配送;另外一方面,多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作;另外,做好按需配送。
菜鸟速递:送货上门是标准服务。菜鸟速递方面称,“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100-1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。
顺丰:提高按需上门履约率。顺丰客服回应表示,未经客户授权不代为签收,还有未经客户授权不投放快递柜(服务站)是公司多年长期坚持的服务标准。公司通过大数据对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责的范围;会提前通过APP设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。(澎湃新闻)
|天猫淘宝多家公司高管变更,淘天:常规工商注册信息变更
近日,阿里旗下多家公司多家公司发生工商变更。具体来看,汪海卸任浙江天猫技术有限公司法定代表人,由蒋芳担任;刘鹏卸任浙江天猫网络有限公司法定代表人,由刘博担任;王明强卸任浙江淘宝网络有限公司法定代表人,由谌伟业担任;此外,汪海还卸任了杭州阿里巴巴广告有限公司法定代表人,由余涌接任。对此,淘天内部人士回应称,这属于常规的子公司的工商注册信息变更。(东方财富网)
|淘特淡出历史舞台,淘宝聚拢低价供给
淘特最后的资产——平台上的商家和商品都即将迁回淘宝,未来,淘特商家的主要经营阵地将转移到淘宝,商品保留曾经的销量、评价等各类数据标签。2024年2月,部分淘特商家已收到通知,正陆续进行迁移测试,以优化更多细节问题。了解内情的淘天员工称,淘特的商家、商品将逐步大面积迁回淘宝。淘特逐步并回淘宝从2023年就已开始,整个过程持续了一年。(晚点 LatePost)
|小红书《大家的春晚》直播间总曝光超10亿
小红书今年以“央视总台2024春节联欢晚会笔记与直播分享平台”的身份,与总台联合推出陪伴式直播《大家的春晚》。数据显示,春晚当晚小红书《大家的春晚》直播间总曝光超10亿、观看人数超2700万、直播间用户互动超1.7亿次、大年三十春晚笔记发布量超156万篇。数据显示,“周大福春晚同款”搜索环比增加2000倍;春节期间品牌搜索热度飙升超142%;“周大福X春晚”相关笔记阅读量增加3100倍;品牌春晚相关笔记发布量上涨50倍。
|京东零售大幅提升采销人员年终奖,最高业务小组获超50倍月薪奖金
京东已于日前给员工发放年终奖,针对京东采销,京东在年终奖的投入力度上大幅增加,同比上年度增长72%,相比年初奖金预算涨幅超58%。其中,有16个业务小组获得了超20倍月薪的奖金总额,最高的业务小组获得了超50倍的月薪奖金。对此,记者向接近京东人士求证了解到,上述信息情况属实,且相关激励情况已在京东内部系统上进行了公示。(界面新闻)
|2月“与辉同行”销售额4.1亿,月榜排名跌至第二
新浪科技查询飞瓜数据获悉,今年2月,“与辉同行”抖音带货销售额为4.1亿元,销量为646.3万,带货商品1863样,直播场次达到35场。今年1月,董宇辉的新账号“与辉同行”在抖音开播,首月便以9.32亿元拿下带货达人月度总榜第一。受春节假期影响,2月头部主播销售额普遍较1月环比下滑。不过2月“与辉同行”未能保持“销冠”位置,销售额跌落至月榜第二位,落后于抖音另一位头部主播“董先生”的4.55亿元。此外,2月“与辉同行”直播带货的场均观看人次也有所回落,较1月份的1581万下降超4成至897.1万。(新浪财经)
|唯品会GMV首次突破2000亿元
唯品会发布2023年第四季度及全年业绩。受益于服饰消费持续回暖,公司全年GMV首次突破2000亿元。2023年,唯品会实现净营收1129亿元,同比增长9.4%, NON-GAAP净利润为95亿元,同比增长39.1% 。全年GMV为2080亿元,同比增长18.7% ,活跃用户数为8740万,同比增长 3.9% 。(财经涂鸦)
|苏宁易购2024年将在浙江新开180家门店
苏宁易购日前在杭州召开“用心服务·轻松焕新——315全民焕新节启动暨2024年度规划发布会”,发布会上,苏宁易购集团总裁助理、苏宁易购东部战区总裁徐海澜就渠道布局、区域联动、品牌赋能、管理升级,分享了苏宁易购在浙的战略布局。
|叮咚买菜:第四季度营收49.9亿元
叮咚买菜发布2023年第四季度业绩报告。财报显示,叮咚买菜该季度实现营收49.9亿元,GMV为55.3亿元,Non-Gaap标准下的净利润率为0.3%。值得注意的是,截至该季度,叮咚买菜已经连续五个季度实现了Non-Gaap标准下的盈利,也实现了Non-Gaap标准下的首次年度盈利。(36氪)
|速卖通开启跨境服饰大招商
速卖通近日密集举办多场服饰招商会,面向跨境服饰大卖、源头工厂加大招商。入驻商家可以享受到一系列激励政策,包括:平台直降大额补贴,专属频道资源加推,站内外确定性流量扶持,史上最高用增投入,及1对1小二专属对接等。
|TikTok Shop跨境电商推出“产业带100计划”
2月29日消息,在“全托管模式”的助力下,TikTok Shop为商家提供了高效便捷的全球化运营解决方案,让商家能够无忧拓展全球市场。其中,产业带在全托管中扮演了极为重要的角色。为持续支撑商家成长,助力产业出海,打造全球爆品,TikTok Shop跨境电商将正式启动“产业带100计划”2024年计划走进超100个产业带,助力商家打造超10000个全球爆品。
|SHEIN连续7个月登顶全球购物应用榜
日前,海外权威机构PYMNTS最新发布2月份全球购物应用榜单,SHEIN连续七个月登上排行榜Top1,此次获得综合分89,阿里旗下的速卖通和国际站分别位列第二和第四,亚马逊位列第三,获得综合评分82。PYMNTS全球购物应用榜单是根据购物应用覆盖率、下载量、月活跃用户数和用户使用时长等综合排名,为全球消费者筛选值得信赖的热门平台。
|eBay第四季度收入26亿美元
eBayInc.公布2023年第四季度和全年业绩 。财报显示,第四季度收入为26亿美元,按报告计算增长2%,按外汇中性计算增长3%。商品总销量为186亿美元,按报告计算增长2%,在汇率中性基础上几乎持平。非GAAP持续经营净利润为5.6亿美元,或摊薄后每股收益1.07美元。GAAP和非GAAP营业利润率分别为16.0%和26.7%。产生1.23亿美元的运营现金流,报告自由现金流百万美元。向股东返还3.79亿美元,其中包括2.5亿美元的股票回购和1.29亿美元的现金股息。
|沃尔玛宣布关闭两家门店
沃尔玛在2月22日对外公布,将关闭两家门店。其中,沃尔玛南京新街口店宣布将于2024年2月29日起停止营业,该店关闭后,南京还剩下两家沃尔玛购物广场和1家山姆会员店,也就是赛虹桥店、桥北店两家大卖场和山姆雨花客厅店。同时,沃尔玛荆州北京中路店也将在2024年2月27日停止营业,尽管关闭后,湖北仍保留有28家沃尔玛门店。
大人物
|董明珠回应玫瑰空调遭吐槽:要把空调做成家里艺术品
近日,格力电器旗下的一款玫瑰空调,引发网友争议,被吐槽90年代的审美,“又丑又土”。在3月2日晚央视财经《对话》节目中,董明珠回应“玫瑰空调被吐槽”,她说:“玫瑰空调”的设计,实际上更多是想跟家庭生活融合在一起。很多人吐槽说“董明珠好土”,那我土就土,我觉得没所谓。我们要不断地创新,把空调做成家里的艺术品,这就是我的目标。(每日经济新闻)
|俞敏洪:新东方文旅会单独上市
俞敏洪在访谈节目中回应新东方文旅的相关问题。他表示文旅已由部门扩展成为了集团规模,决定做学习型文旅。在被问及新东方文旅价格过高时,俞敏洪回应“我们价格确实比别人高,但是能保证中老年人不被骗,会告诉参团人员每分钱花在哪里,他们比较放心,目前销量也还可以”。他提到新东方文旅会单独上市,成为新东方东方甄选后的第三个上市公司。并且文旅团队沿用的是原来的教育团队,不存在亏损的可能性。(蓝鲸财经)
|董宇辉称没过多提及厂家低价和赠品,不想倡导过度消费
2月25日,与辉同行直播间调整产品线,首次开启小家电专场。据飞瓜数据显示,25日其直播间销售额近5000万元,仅洗地机一款单品销售额接近2500万,卖空了厂家所有现货。
董宇辉在直播中还透露,目前有非常多的电子、家居、化妆品等类目厂家愿意给与辉同行直播间提供更优低价及配套赠品等机制,之前没有过多提及,是不想倡导大家过度消费。(蓝鲸财经)
|马云发挽联悼念娃哈哈创始人宗庆后
2024年2月25日10时30分,娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后因病医治无效,在杭州逝世,享年79岁。阿里巴巴创始人马云发去挽联:“人生搏击四十不晚,开拓者精神;创业千难夙夜求新,企业家本色。”此外小米集团创办人、董事长兼CEO雷军也发文悼念:“我20多年前看过一本写他的书,印象深刻,非常钦佩。一代传奇,一路走好。”(浙江日报)
|农夫山泉发文《钟睒睒:我与宗老二三事》,回应“捧娃哈哈踩农夫山泉”风波
3月3日晚间,农夫山泉官方微博发布了一篇由创始人钟睒睒撰写的名为《我与宗老二三事》的文章。钟睒睒表示,布匹生意才是自己创业所得的第一桶金,而非网上传言“第一笔创业收入来自于娃哈哈”;从未在娃哈哈领薪、更谈不上因冲货被开除;关于天然水与纯净水之争,农夫山泉与哇哈哈互有诉讼,但最终握手言和。他写道:“宗老一直是我尊敬的企业家。他与我亦师亦友,当然,也互为竞争对手。希望广大网民们表达对宗老追思的同时,勿被个别自媒体或大V们带了节奏。无论娃哈哈或农夫山泉,始终坚持的都是同一件事:为老百姓生产好的产品。”(新浪财经)
|李彦宏:百度已在文生视频等领域进行投资
在百度2023年Q4及全年业绩会上,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏表示,多模态或多模态的融合,比如文字到视频,其实是非常重要的一个未来基础模型开发的方向,这是AGI的一个必要方向,百度也已经在这些领域进行投资,并且也会在未来继续进行投资。(第一财经)
|俞永福交棒,吴泽明接任饿了么董事长
据市场消息,阿里巴巴本地生活集团董事长兼CEO俞永福将卸任管理职务,并于3月31日阿里财年结束后正式交棒,以合伙人的角色继续支持阿里巴巴集团的国际化探索。本地生活集团的两大业务高德和饿了么将由年轻化管理团队接棒。相关调整生效后,82年的吴泽明(范禹)将担任饿了么董事长,88年的韩鎏(昊宸)担任饿了么CEO;原高德总裁刘振飞(振飞)担任高德董事长,郭宁担任高德CEO。阿里巴巴方面确认了这一消息。(界面新闻)
大品牌
|娃哈哈销量2天涨超500%,官方建议理性消费按需购买
近日,娃哈哈集团创始人宗庆后因病逝世。蓝鲸记者查询发现娃哈哈官方旗舰店销量出现暴涨,2月28日、29日娃哈哈官方旗舰店并未开启直播,但店铺销量涨超500%,销量排名第一商品为娃哈哈AD钙奶。
3月1日,娃哈哈社交平台官方旗舰店公告称,近期收到大家无数的关心与支持,店铺订单量明显增加,公司安排了更多同事打包发货,请大家耐心等待,等不及的家人可申请退款退货。没能让大家有更好的服务体验,娃哈哈深表歉意,也建议大家理性消费,按需购买。(蓝鲸财经、梨视频)
|盐津铺子2023年净利润增长近68%
盐津铺子2023年营业收入为41.15亿元,同比增长42.22%;归母净利润为5.05亿元,同比增长67.57%。业绩增长主要来自多渠道和品类在2023年的快速发展。除优势散装外,2023年的盐津铺子在全力发展定量装、小商品以及量贩装产品,满足消费者各种场景的零食需求;在渠道覆盖方面,保持原有KA、AB类超市优势外,重点发展电商、零食量贩店、CVS、校园店等,并与当下热门零食量贩品牌零食很忙、赵一鸣、零食有鸣等深度合作。
|库迪咖啡回应9.9元促销价:市场培育期的价格杠杆
近期,库迪咖啡宣布开启为期三个月的“好咖啡全场9.9不限量”促销活动。另一边,瑞幸每周“9.9元喝一杯”优惠券活动被不少顾客反映“缩水”,不再是全场饮品可以使用9.9元优惠券,只剩8款指定饮品参与活动,甚至登上微博热搜。
对此,库迪咖啡首席策略官李颖波接受采访时称,9.9元促销价是市场培育期的价格杠杆。“这个市场很大,很分散,我们觉着要花蛮多蛮长的一段时间去持续地教育,那这个教育周期,其实也就是9.9元这样的一个价格杠杆存在的周期。”(21世纪经济报道)
|胖东来回应暂停网红银饰销售:销售火爆排队人数太多,出于安全考虑
2月28日,胖东来发布《致顾客信》:银饰区域从2024年2月29日开始暂停销售时尚银饰类(项链、手链、戒指、耳钉),复古银饰类(珠串手链)。经询问胖东来时代广场珠宝城工作人员,对方表示,因排队人数太多,有的人一早五六点就来排队,出于安全考虑暂停售卖网红款银饰,部分普通款银饰仍在销售。暂时不清楚何时恢复销售,等过段时间人少一些可能会继续销售。(中国经营报)
|为何山姆穷鬼套餐让中产疯狂
1.59kg售价21.9元的鸡蛋,7个装售价23.9元的原味贝果和16片装售价59.8元的瑞士卷被网友们送上了“穷鬼三件套”三件套宝座,不仅如此,在社交平台上,五花八门的山姆“穷鬼”攻略也是层出不穷,仅小红书平台相关笔记就超过3万条……看来,“穷鬼套餐”的风终于还是吹到了山姆。(头条新闻)
|多家大润发宣布关店,2023年至少13家大润发闭店
近日,多家大润发宣布关店,在江苏镇江、四川德阳、湖南株洲相继传出关店消息。2023年至今,至少13家大润发闭店或宣布闭店。近年来,传统超市接连闭店。仓储会员超市却逆势扩张,预计到2024年,我国仓储会员超市行业市场规模将达到388亿元。(澎湃新闻、株洲日报)
|梅西百货关闭150家门店,优先发展奢侈品牌
梅西百货公司2月27日表示,计划关闭150家门店,但没有透露受关闭门店影响的员工人数,这些关闭的门店几乎占美国梅西百货门店总数的三分之一,并将在未来三年内陆续关闭。梅西百货称,许多关闭的门店靠近梅西百货的其他分店,因此部分员工可以转岗。梅西百货还计划到2026年新增15家Bloomingdale's和30家Bluemercury分店,以加快其高端品牌的发展。(界面新闻)
|美体小铺永久关闭75家门店
美容个护品牌美体小铺(The Body Shop)宣布将永久关闭在英国的75家门店,同时将在未来4到6周内裁员近500人,受影响的员工将获得相应补偿。此前由于多年盈利状况不佳,美体小铺宣布进入破产管理程序,并在英国伦敦总部裁员40%。不过,该品牌的全球特许经营店不受破产管理程序的影响。(新浪财经)
|资生堂旗下IPSA在中国持续关店,回应来了
资生堂旗下主打肌肤节律调节的护肤品牌IPSA茵芙莎正在中国不断撤柜。IPSA位于上海陆家嘴中心的中国首家定制概念店近期已撤柜,而该店于2023年12月刚开业不久。此外,IPSA上海大宁久光店也已撤柜。过去一年间,IPSA不仅在核心城市上海收缩了门店网络,其位于南昌、镇江、合肥、太仓等二三四线的门店也在收缩。对此资生堂中国回应称:“茵芙莎品牌正在就线下业务部分作正常的布局调整,以更好地顺应市场变化和消费者需求。”(界面新闻)
大环境
|国家邮政局:1月邮政行业寄递业务量完成163.3亿件
2月28日消息,国家邮政局公布2024年1月邮政行业运行情况。1月份,邮政行业寄递业务量完成163.3亿件,同比增长73.2%。其中,快递业务量完成147.0亿件,同比增长84.8%。1月份,同城快递业务量完成13.6亿件,同比增长78.4%;异地快递业务量完成130.6亿件,同比增长86.3%;国际/港澳台快递业务量完成2.8亿件,同比增长55.0%。
|超6成90后花销首位是饮食
90后在餐饮食物、服饰穿搭、旅游休闲、社交人情、通勤出行这些方面成为消费的前五项。就90后和00后的生活态度,最新调研数据显示,90后00后更愿意为吃买单,排在次位的是服饰穿搭和旅游休闲,体现了享受型和悦己型消费趋势。此外,年轻人确实更愿“为宠投资”。但90后养宠意愿和投入比例均大于00后。(封面新闻)
|海南自贸港“零关税”政策下享惠货值超200亿元
“零关税”作为海南建设自由贸易港的主要特征之一,自2020年12月以来,“零关税”原辅料、“零关税”交通工具及游艇、“零关税”自用生产设备三张清单相继落地实施。为全力支持“零关税”政策扩容增效,海口海关先后推动“零关税”三张政策清单的首轮扩容调整,稳步推进“一线放开、二线管住”进出口政策制度试点扩区工作等。海口海关统计,截至2024年2月底,“零关税”政策项下进口货物已达202亿元,减免税款38.1亿元。(央视新闻)
|日本拟要求跨境电商在日设立售后负责人
据界面新闻,2月29日消息,日本经济产业省将要求通过互联网直接向日本国内消费者销售海外电子产品的企业在日本国内配备应对安全管理和纠纷的负责人,并要求公开负责人的姓名等。这将成为消费者判断商家是否值得信赖的依据。这是考虑到近年来移动电源起火等海外网购产品事故频发而采取的措施。争取最早于2025年内开始实施。(界面新闻)
|日本政府:若人口对策未充分见效,2060年日本人均GDP或在发达国家中垫底