课后实践2:以抖音为例使用以尼尔森十大可用性原则体验产品

   日期:2024-11-07     作者:caijiyuan       评论:0    移动:http://ljhr2012.riyuangf.com/mobile/news/1284.html
核心提示:  都说想成为一个优秀的产品经理就要多去体验产品,手机至少要有100个以上的App。但是用过几百个App,别人问你这个

 

课后实践2:以抖音为例使用以尼尔森十大可用性原则体验产品

都说想成为一个优秀的产品经理就要多去体验产品,手机至少要有100个以上的App。但是用过几百个App,别人问你这个产品哪里好、哪里不好时,是不是依旧懵圈?这就是传说中的没有产品感。

通过本单元的学习,你应当知道,以尼尔森十大可用性原则为基础思想去设计、体验产品是非常高效的方法。为此,贴心的白熊小助手准备了《尼尔森原则-体验框架》,告诉你什么才是培养用户体验思维的正确姿势!如何体现强大的产品感

在没有掌握基本的概念、方法之前,就去直接体验大量产品,这样的分析过程是毫无意义的。那么就让白熊小助手引导大家,开始正确的分析、体验吧。

  • 你需要选择任意数量的产品(1个或者多个均可,分别阐述10个可用性原则在这些产品的哪些地方体现,体验前请确保观看过这部分课程。(10个都要写哦
  • 你的框架中至少要包含“体验原则”、“产品名称”、“体验点截图+标注”、“解释说明”4个部分。
  • 按照合格标准中的标准撰写,至于怎么表达更加美观、舒适,需要你自己设计哦

体验原则1:状态可见原则

  • 产品名称  抖音   
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。
  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

①在线状态可见:抖音好友在线会在头像框左下角显示绿色的小绿点标志,不在线的话就不会显示。

②交互状态可见:消息框会显示好友关注你情况、对方接受你邀请情况、已读、已送达、发布新作品的时间、在线时间等。

体验原则2:环境贴切原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

①用户可以控制观看视频的范围 可以选择观看朋友的、系统推荐的、同城的

②用户可以控制观看视频的顺序:可以上下滑动浏览视频

③用户可以控制视频的播放与暂停:在播放时点一次就播放,再点一次就暂停。

体验原则3:用户可控原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。
  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。
  • ①用户可以控制观看视频的范围 可以选择观看朋友的、系统推荐的、同城的

    ②用户可以控制观看视频的顺序:可以上下滑动浏览视频

    ③用户可以控制视频的播放与暂停:在播放时点一次就播放,再点一次就暂停。

  • 体验原则4:一致性原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。
  • ①点赞爱心图标一致:首页和朋友两个视频播放框都有一样的点赞图标。

    ②留言图标一致 首页和朋友两个视频播放框都有一样的留言框图标。

体验原则5:错误预防原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

 误取关好友错误预防:当点击好友的图标旁边的“取消关注”图标时,系统会提示“正在与对方互相关注,是否不再关注该用户?”这样的设置可以预防误取关好友

 误拉黑好友错误预防:当点击右上角“...”图标时,选择“拉黑”,系统会提示“TA将无法看到你在抖音上的内容,确认要拉黑吗?”这样的设置可以预防误拉黑好友。

 

体验原则6:识别好过记忆

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。
  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。
  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

猜你想搜识别:当点击搜索按钮时,会出现猜你想搜这个是根据平时的搜索情况系统推荐的相关搜索内容

②榜单识别:会出现“抖音热榜”、“明星榜”、“直播榜”、“音乐榜”、“品牌榜”等,这个是根据大数据进行搜索榜单的排序,用户可以根据榜单内容进行点击。

体验原则7:灵活高效原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

 抖音的直播界面设计很灵活高效,只要用户选择“点击进入直播间”就能进入主播的直播间,不需要专门打开直播的窗口进行播放,满足了用户的“懒”这个特点。

体验原则8:优美简约原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

①个人页面简约优美:比如抖音的“我”点开,可以看到的按钮是“编辑资料”、“朋友”、个人简介等,不会出现其他多余的按钮,比如取关的按钮、拉黑的按钮等。

②作品页面简约优美:比如自己的视频会显示播放量是多少,以及权限的可看范围,没有显示多余的文字,只用图标代替。

体验原则9:帮助用户认知、判断、修复错误

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

①提示用户视频错误:出现视频无法查看,就会说明原因,比如“仅限粉丝可见”,提供解决方案就是“关注对方以查看视频”。

②帮助用户判断网络情况:比如提示非wifi状况,给用户建议是“注意流量消耗”。

 

体验原则10:帮助与引导原则

  • 产品名称抖音
  • 体验点截图+标注(要求:此处至少放一张产品截图,并标注关键点,用来说明这个原则。

 

  • 解释说明(要求:解释这个产品功能或者交互的设计是如何体现这个原则的,不少于50字。

①问题汇总齐全:比如抖音的设置里,会出现关于账号问题、通用问题、等关于抖音的任何问题等。

②每个小问题分类细致:比如反馈与帮助中出现的账号问题就会分为 “被处罚怎么办?”、“如何解绑手机号”等。

③联系方式多样:抖音留下的了官网、邮箱、服务热线、举报电话、营业执照等信息方便沟通协调。

 

 

 

 

 
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