一丨微信公众号的定义

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。

1、订阅号

订阅号分为两种类型，一种是普通的订阅号，一种是认证的订阅号。先看看普通订阅号的功能，第一个就是信息显示在文件夹当中的。它是折叠的，这个折叠的文件夹，能折叠很多的订阅号，一般关注过订阅号的朋友都知道这一点。点开订阅号的文件夹后，所有你关注的订阅号，都会按顺序显示出来的订阅号每天可以群发一条消息。

2、服务号

公众号中的服务号分两种，一种是普通服务号，另一种是认证服务号。普通服务号是直接显示在我们的好友列表当中，它不会折叠在一个文件夹里面。所以它的曝光率会更高一点。另外一个就是群发消息，那么我们知道订阅号每天发一条消息，服务号一个月只能发四条消息，就是防止企业去骚扰粉丝的。另外其他的功能就和订阅号是一样的，比如说，它可以接受回复消息，并且在底部也可以添加一个自定义菜单。

3、企业号

企业号旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

二丨微信公众号的作用

1、精准营销

微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。

2、自动回复

当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送或者语音发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。

3、数据分析

微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。

4、品牌传播

微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。

三丨如何申请微信公众号

网页查询“微信公众平台”，选择带“官网”二字的“微信公众平台”点击进入

进入后找到并点击“立即注册”

填写资料，填写完点击“注册”

选择注册地区，点击“确定”

选择你要注册的账号类型，点击“选择并继续”

点击“确定”

选择账号主体类型，填写主体信息登记

填写完成点击“继续”

最后填写账号名称和功能介绍，选择运营地区，点击“确定”就完成了注册申请公众号需要提供的资料。

申请公众号所需资料

（1）未注册过的企业邮箱企业名称

（2）营业执照注册号

（3）营业执照原件扫描件（复印件加盖公章）

（4）管理员姓名

（5）管理员身份证号码

（6）管理员身份证扫描件

（7）管理员手机号

（8）运营承诺书（加盖公章）

（9）对公账户

（10）公众号名称

（11）支付300元认证费