对于跨境电商独立站卖家来说，要想与消费者建立联系，吸引潜在消费者，推广新产品或者促销活动，电子邮件营销（EDM）是非常有效的营销渠道。据数据统计，卖家在 EDM 上每花费 1 美元，就能获得 51 美元的投资回报，相比其他营销渠道，它的投资回报率最高。然而，独立站 EDM 并没有想的那么复杂，遵循以下三个步骤，能帮助你快速地制作一封高效的 EDM！
一、EDM 定位
跨境卖家在制作 EDM 之前，首先要想一想本次的目的是什么？
独立站 EDM 可以做大致如下的分类：
- 在对消费者而言有特殊意义的日子，适时地发送一封纯祝福的非营销邮件，可以培养消费者对品牌的好感度，也是一种刷“存在感”的方式
- 在活动/上新/降价/到货期间，进行营销邮件推送，可以增加活动曝光，也有利于拉回失去的消费者
将非营销 EDM 和营销 EDM 结合起来，从“软”“硬”两方面攻克消费者的心理壁垒，才能真正发挥出 EDM 的最大价值。因此，一旦确定好了本次 EDM 邮件的类型，那么接下来要做的事情也就有了思路和头绪——店匠SHOPLAZZA 温馨提示：在一封 EDM 中包含多种目的，可能会影响效果哦！
二、EDM 制作
1、构思整体
动手做 EDM 的第一步，就是构思这封 EDM 邮件的整体构造布局，其中包括整个邮件的形状样式和内容分布等，而它们也需要和 EDM 邮件类型相结合，下图分别例举了营销 EDM 和非营销 EDM 两种常见构图形式：
进行构思时，卖家需要明确一个原则——直接而不是杂乱地去陈述内容。如果文字内容过多，不妨重新去组织内容，把信息分组。一个标题，一个正文，保证消费者高效获取信息。除此之外，由于消费者越来越倾向于使用移动端设备，所以在有限的屏幕内，一列的布局是最理想的。当决定好整体的构造布局后，我们就进入了素材准备工作。
2、准备素材
EDM 素材大致分为两个大类，一个是品牌素材，一个是邮件素材。
品牌素材包含类目素材以及红人素材。
- 类目素材就是该品牌主营商品、主营商品类目类型的素材
- 红人素材则来自品牌的红人合作产出的内容
一封好的 EDM 邮件除去品牌素材之外，还应该有适用于其他邮件的其他素材。因为单一的产品展示容易造成无趣乏味的阅览体验。所以我们需要准备除了产品图和品牌 logo 以外的邮件素材，这种素材大致分为两大类：节日素材和主题素材。
- 如果你是在节日发送或者推送节日活动的话，则可以在 EDM 中加上代表该节日氛围的素材（如圣诞节的圣诞树、端午节的粽子）
- 同时也可以根据邮件的主题类型来添加素材，从而决定放有营销促销氛围的或者是祝福类的素材
准备好需要的素材，我们还需要准备一样东西——落地页，在落地页中可以添加产品手册或其他文档的链接。很多卖家喜欢将产品手册或其他文档作为附件的形式放到邮件中，大附件会使邮件打开速率慢，另一方面，附件的形式无法识别消费者的下载行为，从而无法判断 EDM 效果。因此，落地页也是 EDM 的必备元素。
3、利用工具制作成图
有设计基础的卖家通常会用 PS、AI 等工具来制作 EDM，但 店匠SHOPLAZZA 推荐卖家一个常用的在线工具——Canva，它可以通过模块式操作制作海报，降低工具学习成本，帮助卖家在短时间内制作 EDM。
- 海报/传单-——适用于制作整张长图
- 电商 banner/封面——适用于制作组合图的某一个部分
- PPT——适用于制作拼接组图，譬如多产品的推送
制作完毕之后将做好的图片导出，那我们动手做的这部分就完成了。
三、EDM 发送
最后一步就是发送。借助 店匠SHOPLAZZA 后台“高级邮箱”插件，卖家可绑定自有域名，实现邮件精准送达消费者邮箱，免去进入垃圾邮件列表的烦恼。
发送之前，要注意把做好的图片正确地拖拽排列，并且给它链接到对应的落地页。最后，想一个足以吸引他们打开邮件的邮件主题名——不能包含敏感词。当确认无误后，就发送吧。
今天为大家介绍了独立站 EDM 的基本操作方式，如果想了解更多关于 EDM 的干货，关注 店匠SHOPLAZZA，期待更多精彩文章！
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投稿人：赵芮乐
来源：小条-独立站 EDM 三步走！小白的 5 分钟 EDM 上手教程