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什么是品牌知名度?如何通过品牌知名度战略促进业务增长 (2024)
2024-12-26 15:47

为您的企业带来大量曝光是一个令人兴奋的时刻。无论您是被热门播客提及还是跟随病毒式 TikTok 视频的浪潮,这种新发现的品牌知名度都可能意味着您网站的流量激增。

什么是品牌知名度?如何通过品牌知名度战略促进业务增长 (2024)

但增加流量只是实现销售的第一步。一旦您的品牌得到更多关注,就该采取行动,将网站访问者转化为付费客户。 

接下来,了解如何为您的企业建立品牌知名度,并通过敦促潜在客户进入转化渠道来最大限度地发挥其影响力。此外,还可以通过成功品牌的真实案例了解增加曝光度和衡量认知度的方法。 

品牌知名度是指消费者和目标受众对您的业务的熟悉程度或了解程度。了解您品牌的人可能会在看到您的品牌或在您所在行业的背景下回忆起您的品牌名称时能够认出您的品牌。具有强烈品牌意识的公司成为家喻户晓的名字,可以通过几个顺口溜或无字徽标来识别。

品牌知名度是转化漏斗的第一阶段。以下是漏斗每个级别含义的细分:

·意识。当有人意识到您的品牌并成为潜在客户时。
·兴趣。当潜在客户对您的品牌产品感兴趣时。
·欲望。当潜在客户的兴趣变成对您品牌产品的渴望时。
·转换。当潜在客户的愿望导致购买时。

将潜在客户的品牌知名度转化为销售意味着您正在帮助他们沿着转化渠道前进。如果您最近获得了曝光,从而提高了您的品牌知名度,那么您就处于漏斗的第一级。 

建立品牌知名度很重要,因为没有它,您将永远无法增加销售额。您的目标客户需要先了解您的品牌,然后才能决定了解更多信息并最终进行购买。

建立品牌知名度也很重要,因为它可以增加您的品牌资产。品牌资产是衡量您的品牌在公众和市场眼中的价值的指标。

您可以实施多种策略来提高品牌知名度。如果您的目标是成为一个知名品牌,请从建立坚实的品牌形象开始。完成此操作后,请使用这些品牌知名度策略将您的业务展示在客户面前。

提高品牌在社交媒体上的知名度是吸引使用这些平台发现产品的客户的好方法。 

·通过与兼容品牌合作共同举办赠品或限量版产品合作活动,开展具有病毒式传播潜力的营销活动。
·吸引那些追随者与您的目标受众相匹配的影响者。
·通过提供社交媒体评论或拆箱福利,激励现有客户帮助提高品牌知名度。
·通过围绕病毒式迷因或文化时刻创建内容,紧跟潮流并展示您的品牌声音。

罐头豆公司Heyday重新发明了食品储藏室的主食,希望在成熟的市场中脱颖而出。该品牌举办了 Bean Swap 活动——这个疯狂的想法在 TikTok 上疯传,在纽约及其他地区获得了品牌曝光度。

广告活动是接触高度目标受众和提高品牌知名度的好方法。您可以在社交媒体平台上、通过 Google Ads 甚至直接向某些出版物或创作者投放广告。 

尝试赞助拥有大量订阅者的时事通讯或可以获得品牌曝光的现场活动。无论哪种方式,请确保选择对您的品牌有意义的合作伙伴。

您的品牌知名度策略的一部分可能包括致力于获得媒体关注。向报纸、博客和其他可能对您的业务或产品类型感兴趣的媒体宣传您的品牌。通过及时的推介发挥创意,例如重大购物节日的礼物创意。

提示:获得媒体关注后,在您的网站和社交媒体上展示这些故事,就像上面Squigs的示例一样。这有助于为您的品牌建立社会证明和信任。 

可能还有许多其他品牌与您的品牌竞争,以吸引同一受众的注意力。通过投资搜索引擎优化 ( SEO ) 策略,帮助消费者在搜索时首先找到您的品牌。这意味着您将使用正确的关键字和内容来优化您的网站、博客文章、视频和社交帖子,以匹配用户的搜索意图。

图案品牌Tooth & Eye利用搜索量来查找 DIY 渔夫帽说明。由于该品牌优化了其视频教程,因此它出现在搜索结果中。当其创始人提醒观众其在线商店时,搜索者就会获得品牌知名度。

提高品牌知名度还可以通过在播客或广播节目甚至现场活动中以您所在领域的专家的身份发表演讲来实现。您是否有从经营业务中学到的经验教训可以与观众分享?或者您是您所在行业的主题专家吗?向媒体公司、播客主持人和活动制作人展示您的专业知识。

护肤品牌Dieux首席执行官 Charlotte Palermino出现在Shopify Masters上分享她的社交媒体技巧。在此过程中,她在新受众中获得了品牌知名度。

现在您已经了解了跟踪品牌知名度的各种方法,接下来介绍如何激发潜在客户的兴趣并将这种联系转化为销售。

2023年,电子商务的平均跳出率为38.7%。这是指浏览单个页面后离开网站的人数百分比。当潜在客户登陆主页、登陆页面或其他内容 时,您通常有一瞬间留下第一印象。

确保您的标题和页面文案与您的品牌声音相符,并为访问者导航到渠道的下一部分创建清晰的路径。通过内容营销,增加价值并与您的产品建立直接联系。 

为了创造最大的曝光机会,品牌需要在客户出没的任何地方推销自己。如果您的目标客户是Z 世代或Alpha 世代,那么必须出现在 TikTok 上。如果你向老年人销售产品,Facebook 可能是更好的选择。在这些平台上建立社交销售为客户创造了一种无摩擦的体验,让他们在他们已经使用的平台上从认知过渡到结账。 

还要考虑潜在客户可能使用的设备。预计到 2027 年,移动商务将占所有电子商务购买的62%。确保您拥有移动应用程序或适合移动设备的网站,并在移动优先的社交平台上 提供客户支持。

搜索是建立品牌知名度并将其转化为销售的一个重要方面。这就是为什么您的品牌应该有SEO 策略。这将指导您在网站和社交平台上创建内容,回答目标消费者的常见问题或解决他们的问题。

例如,油漆品牌Lick创建针对与其产品相关的关键字的内容。这不仅有助于浏览者发现品牌,还可以创造品牌知名度,使品牌在该主题上具有丰富的知识,并提供将客户推向销售渠道的机会。
列出相关关键字并在文章、社交帖子、视频甚至产品页面中使用它们。虽然关键字的使用很重要,但更重要的是您的内容具有价值并回答这些术语的搜索意图。

提示:也不要忘记付费搜索。这些是搜索页面顶部的赞助商链接,可以通过Google Ads轻松设置。 

号召性用语是向客户或网站用户发出完成流程中下一步的信号,例如注册新闻通讯、导航到产品系列或将产品添加到购物车。CTA 通常是带有有说服力和可操作文本的按钮或链接。 

一旦您的品牌获得了潜在客户的认可,您希望他们下一步做什么?CTA 的内容要清晰、有方向性,并将其放置在显眼的位置,以便轻松导航。虽然您仍然可以享受 CTA 文案的乐趣,但更重要的是要让您的要求显而易见。 

在上面的示例中,Olipop的 CTA 按钮周围有足够的空间,并以对比色从背景中弹出。这使其成为页面上的焦点。虽然用户还可以去其他地方,但这是 Olipop 希望访问者采取的行动 - 因此它是最明显的。 

如果您最近获得了品牌曝光度,请通过提供折扣或开展营销活动将这种知名度转化为销售。如果您可以将其安排在即将举行的相关活动或假期周围,那么这会特别有效。此外,通过突出季节性系列或送礼创意的主页来结识新访客。

2023 年,53% 的消费者表示他们会再次从提供个性化体验的品牌购买商品。个性化购物体验包括有针对性的营销信息、人工智能产品推荐和实时聊天。将这些额外内容添加到客户的旅程中可以根据他们的需求定制体验,并帮助他们做出明智的购买决定。 

在上面的示例中,ThirdLove的电子邮件营销活动使用在线测验的结果,根据客户的身材和偏好向他们发送量身定制的建议。该电子邮件还为首次购买者提供折扣。 

如果您通过营销活动获得了品牌知名度,那么重新定位您的内容是提醒受众在第一次发现您后再次回来的好方法。

重新定位的工作原理是将广告定位到已经以某种方式与您的品牌互动的用户。这是通过在您的网站上放置 cookie(或一段代码)来识别谁访问您的网站来实现的,以便您可以在后续广告活动中针对他们。 

 注意:了解管理重定向活动的隐私法。您可能需要向网站访问者披露您从他们那里收集的信息以及这些信息的使用方式。确保您有明确的隐私政策。

根据 2023 年的一项研究,超过 70% 的网站访问者会在购买前放弃购物车。发生这种情况的原因有很多,例如昂贵的运费或复杂的结帐。但浏览器也可以放弃购物车,打算稍后再回来。

稀缺感或紧迫感会促使浏览者立即成为买家,而不是稍后(或永远)。一旦您通过品牌知名度努力吸引了客户的注意力,就可以更快地吸引他们进行他们不想错过的限时优惠促销活动。

这些可能包括:

·举办一日促销或闪购
·提供限时送货优惠(如果客户购买特定期限的产品,将获得免费送货服务)
·将计时器应用程序添加到您的网站,以倒计时直到销售或促销结束
·在产品页面上放置库存计数器应用程序,敦促客户在只剩下少量商品时迅速采取行动
·宣布下架热门产品或限量版产品
·设立临时快闪店

使用内置分析和第三方工具,跟踪品牌知名度并不像听起来那么难——即使您不精通数据。以下是您应该监控的内容以及一些用于监控的工具。 

这些是考虑品牌知名度时需要考虑的最重要的指标。您可以将多个来源的见解导入到工具或电子表格中,以将结果合并到一个视图中。

提及

跟踪您的品牌在社交媒体、媒体和网上被提及的次数。大多数社交媒体平台都具有搜索功能,使这一切变得简单。在平台的搜索栏中输入您的品牌名称,即可查看您的品牌获得的提及量。有时,您可以按最近的帖子、最热门的提及或基于位置的提及来过滤搜索。 

提示:您还可以跟踪网络上的提及,包括博客或新闻报道中的提及。如果您的品牌是一个独特的词,您可以使用关键字工具来确定您的企业的每月搜索次数。

抵达跟踪您的社交媒体平台上每个帖子的覆盖范围。覆盖面是指看到您的内容的独特用户数量。例如,在 Facebook 上,您可以在见解选项卡中或页面提要中的每个帖子下方找到此信息。Instagram 和其他平台也提供这些数据。

提示:要跟踪并扩大您在品牌社交渠道上的影响力,请查看此有机社交媒体营销策略列表。

互动

社交媒体上的参与有多种形式——通常是点赞、反应或评论。您还可以通过关注和订阅形式的参与来监控帐户增长。 

提示:如需更多帮助监控和衡量您对社交媒体的影响,请查看此工具列表,以进行更明智的营销活动。

有一些工具可以让您更轻松地跟踪其他类型的数据,而不是亲自跟踪品牌知名度。 

调查

关于您品牌的对话可能会通过口碑推荐在线下进行。调查提供了一种确定线下品牌知名度的方法。您可以使用Shopify Forms等工具通过退出调查对网站访问者进行民意调查,或者向电子邮件营销列表中的每个人发送调查。

调查将使您了解人们如何听说您的品牌以及有多少人已经熟悉它。创建与品牌回忆和品牌认知相关的问题。品牌回忆是指某人无需帮助就能回忆起您的品牌名称。品牌认知度意味着当您的品牌与其他品牌一起列出时,有人熟悉您的品牌。

谷歌分析

除了您网站自己的分析之外,Google Analytics(分析)还可以帮助您深入了解网站内容的表现。

Google Analytics是一款免费工具,使用起来相对简单。注册一个帐户,平台将引导您完成剩下的事情。一旦到位,谷歌分析就可以跟踪与搜索、社交、有机、推荐或直接来源的网站访问相关的品牌知名度。

搜索量工具

谷歌还提供免费工具来评估搜索量和对您品牌的兴趣。您可以像评估特定社交平台上的品牌知名度一样使用它们。在这种情况下,您要查看您的品牌知名度在搜索引擎上的表现。 

Google Keyword Planner提供您的品牌名称、竞争程度和相关关键词短语的每月搜索量。Google 趋势是一种搜索您的品牌名称并查看其随时间变化的兴趣、按地区、相关主题和相关查询的兴趣的工具。您甚至可以将您的品牌与竞争对手进行比较。

注意:还有其他免费和付费工具可用于衡量搜索引擎上的品牌知名度。 

社交聆听工具

内置的社交媒体洞察可能无法跟踪社交空间中每次提及您的品牌,这就是为什么社交聆听工具在衡量品牌知名度时如此重要。这些工具不仅有助于衡量品牌知名度。他们还确保您不会错过与潜在客户互动的机会。

如果您想同时跟踪多个来源的认知度,Mention、Google Alerts和Brandwatch等工具是不错的选择。

提示:通过这些工具,您可以精确定位对话,帮助您构建常见问题解答页面或解决消费者痛点的内容。

遵循三个品牌的策略,利用曝光来增加销售额,从而提高您企业的品牌知名度。这些品牌知名度示例后面都是可以应用到您自己的业务中的要点。

Bartesian在准备推出成品之前就开始提高品牌知名度。在产品准备就绪之前,创始人瑞安·克洛斯 (Ryan Close) 和团队带着单份鸡尾酒机的原型四处走访。这不仅帮助该品牌在发布前利用反馈来调整其设计,还引起了早期的关注。

要点:建立品牌知名度永远不会太早。发布前策略可以帮助您在网站上线之前激发人们对品牌的兴趣并扩大电子邮件列表。

Transformer Table在某些市场已经具有很强的品牌知名度。但为了超越这些界限,这家家具公司与该品牌目标领域的一位有影响力的人士合作。一篇在 Instagram 上疯传的帖子显示,该公司在某些地区的曝光度有所上升,促使其创始人在国外设立了另一个分销点。 
要点:在拓展新市场时,要超越常规的建立品牌知名度的方法。了解是什么让该市场与众不同以及谁在那里具有影响力。 

Partly Sunny的诞生是偶然的,因为其创始人早在她有一个品牌需要推广之前就因其才华而引起了病毒式的关注。Sonja Detrinidad 首先建立了她的受众,因此当宣布她的新植物业务时,她已经有了知名度。 
要点:有时品牌知名度反过来更容易。如果您已经建立了强大的个人品牌并拥有坚实的追随者,那么您就已经克服了建立企业的最大障碍。通过销售产品或商品来使受众获利。

开展成功的品牌知名度活动不仅仅意味着让人们关注您的网站。您已经获得了曝光度——现在怎么办?品牌知名度的真正价值在于将这些观点转化为购买。在建立品牌忠诚度时,请记住要专注于创造良好的第一印象,通过内容提供价值,并敦促潜在受众结账。 

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