探究一家英国时尚品牌如何凭借独立站，依托网站的强大功能、对客户更透彻的深度洞察以及行之有效的营销策略，成功拓宽其受众覆盖面，实现品牌影响力的扩张与市场版图的拓展。
In The Style，一家自 2013 年创立于英国的线上时尚零售商，在女装销售领域成绩斐然。它以英国为起点，迅速将业务拓展至欧洲与美国，成功汇聚了一大批忠实客户。
这家公司的成功秘诀在于其独具匠心的营销策略。一方面，积极与 Jac Jossa、Perrie Sian 等知名网红及名人携手合作，精心打造限量版系列服装。这些合作款不仅满足了不同用户在风格与体型上的多样化需求，更凭借网红与名人的强大影响力，吸引了海量用户踊跃参与，在有力推动品牌知名度大幅提升的同时，顺利达成销售目标。另一方面，In The Style 还致力于提供丰富多样的平价时尚服装，涵盖连衣裙、上衣、牛仔裤以及各类配饰等，为广大女性消费者提供了高性价比的时尚之选。
- 如何高效统筹跨社交媒体、广告、电子邮件营销、联盟以及电商等多渠道的营销协同；
- 明确网红营销策略，精准且高效地触达目标客户群体；
- 积极构建广泛且稳固的生态合作伙伴，打通联盟营销效率；
- 多样化营销方案设计，吸引客户的参与热情，关注留存率；
- 个性化的奖励机制与深度互动体验氛围打造，留住高价值品牌忠实用户；
In The Style 非常重视网红营销，尤其在 TikTok 和 Instagram 平台上。
他们迫切需要一个可与社交媒体及其他热门渠道完美融合的电商形式——独立站。依托于此，他们能深度挖掘网红营销的核心价值，即借助网红影响力、用户自主创作内容以及社交商务的多元功能，搭建起与目标受众紧密相连的沟通桥梁，进而实现精准触达与高效互动，为商业成功筑牢根基。
- 整合多渠道（网站、社交媒体、电子邮件营销）的用户，建立统一的档案，形成全面且系统的客户信息资源库，为精准营销和个性化服务提供有力支撑；
- 重视社交及网红营销玩法，高效提升品牌知名度，完善营销到购物的流程环节，降低客户流失率；
- 与诸如 A Win 等各类联盟网络实现无缝对接；
- 利用 SHOPLINE 的会员系统实施个性化奖励和互动策略；
- 根据全球搜索趋势对网站不断进行调整优化。
除搭建一个以消费者为中心的独立站外，SHOPLINE 更成为In The Style 值得信赖的得力助手，通过 SHOPLINE 使其能够深入剖析与细分多元的客户群，精准优化库存配置，全方位保障店铺旺季爆款商品库存充盈，抢占市场先机，驱动营销效能节节攀升。
平均每周， In The Style 的网站流量有 20% 都源自社交媒体，其中 Instagram 为主要来源。SHOPLINE 在此发挥了关键作用，它为 In The Style 的每一位客户构建起统一档案，将网站、社交媒体、电子邮件营销等各个接触点所收集的数据整合归一。
基于这种对客户个人偏好的全方位掌握，In The Style 得以开展精准的个性化产品推荐、有针对性的促销活动以及推送契合客户兴趣的相关内容。如此一来，客户的参与度与满意度显著提升，进而有效带动了客户的重复购买行为，推动销售额稳步上扬。
SHOPLINE 会员系统推出的付费会员计划同样不容小觑，客户仅需一次性支付至少 10.99 英镑，便可畅享 12 个月免费送货等特色功能，这对于客户细分与客户互动工作大有益处。
不仅如此，凭借对每位客户细致入微的了解，In The Style 的客户服务团队能够随时查阅客户的购买历史、偏好详情以及过往互动记录，从而在客户咨询时提供快速且贴合需求的定制化支持服务。这种高效且个性化的服务模式有助于筑牢客户忠诚度与信任感根基，间接地为销售额的持续增长注入强劲动力，助力 In The Style 在竞争激烈的市场中脱颖而出，稳固其市场地位并拓展商业版图。
“SHOPLINE 助力我们实现多渠道营销的全面整合。此前，我们的营销活动主要依赖社交渠道开展，而如今，借助 SHOPLINE，我们得以在客户关系管理、付费购物、联盟营销以及电商平台模式运营等多个关键领域深入布局。”—— In The Style 首席执行官 Ben Armstrong
SHOPLINE 与 Instagram、TikTok 等主流社交媒体平台深度整合，赋予了 In The Style 在社交媒体帖子中直接展示产品的能力。如此一来，产品曝光度与用户参与度大幅跃升，顾客从浏览到商品购买的链路变得更丝滑，过程中的客户流失显著减少。
SHOPLINE 的社交电商工具帮助 In The Style 依据用户特征、兴趣爱好以及网络行为精准定位特定受众群体，达成ROI的最优解。贴文销售的功能更为巧妙，顾客点击帖内产品标签，即可在站内无缝完成购买提升转化。此外，SHOPLINE 为 In The Style 的网红营销开辟了便捷通道，其提供的管理合作关系与跟踪营销活动绩效的工具（联盟分销），助力品牌可更广泛的借助优质KOL建立口碑。
“SHOPLINE 让我们得以在 TikTok 上实现无缝对接。继而在TikTok上推出极具吸引力的黑色星期五活动，让 In The Style 在英国 TikTok 电商中脱颖而出获得第二名，有力地推动了黑色星期五期间的销售业绩大幅增长。”—— In The Style 首席执行官 Ben Armstrong
同时，SHOPLINE 的联盟分销系统使 In The Style 可以追踪及分析联盟活动的转化效果，依托数据，有利于业务更聚焦优质伙伴的联盟计划不断优化，实现最具性价比的投放效果。
SHOPLINE 还支持自动完成计算并支付联盟伙伴佣金，为 In The Style 节省时间和资源，可以更好的聚焦业务本身，并确保及时向合作伙伴支付费用，进而促进良好合作关系的建立。
SHOPLINE 会员系统凭借个性化奖励与互动策略，在帮助 In The Style 建立忠诚的客户群体方面发挥了至关重要的作用。借助 SHOPLINE 的会员系统，In The Style 得以开展有针对性的促销活动、提供独家优惠以及设立能引起客户共鸣的忠诚度计划，客户留存率攀升，回头客销售额占比可观，效果显著的推动了品牌长期增长与收入提升。
SHOPLINE 自主开发的以助力用户实现搜索引擎优化（SEO）目标所设计的工具 Easy Rank SEO ，能够有效帮助营销部门直观地依据用户行为发现网站的 SEO 机会点，并对这些机会点加以优化。
SHOPLINE 提供多种优化网站性能的能力，例如实现快速加载（性能优化booster），支持响应式设计，打造用户友好型导航等。全方位的 SEO 支撑能力，有效的帮助 In The Style 根据全球搜索趋势进行网站的优化，提升了自然搜索的排名，并带来了搜索相关关键词的新目标客户群体。这种自然流量的增长意味着在不完全依赖付费广告的情况下增加了额外的销售额。
数据和一整套全面的分析工具对于独立站商家而言至关重要。SHOPLINE 通过对网站流量、客户行为以及产品表现情况等有价值的数据进行分析，为商家提供指导网站内容优化方向、产品选择策略以及个性化营销策略的数据洞察报告。
自从 In The Style 开启网红营销策略后，业务开始呈现出指数级增长的态势。但是在接入 SHOPLINE 所提供的能力应用后，这一指数级增长态势得到了加速，业绩收入愈发迅猛强劲。
此外，通过简化购买流程并消除购买过程中潜在的摩擦点，In The Style 成功降低了客户的流失率，并显著提升了营销活动的 ROI。这一策略的落地不仅推动了 In The Style 的增长进程，还同时帮助他们优化了营销工作，使得营销效果及效率得到了最优解。