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03453 创业学 (知识点归纳总结)
2024-12-26 07:20

1、创业的定义:狭义的创业是指创建一个新企业的过程,包括两个层次的内容,即创建新企业和企业内部创业。广义的创业:创业是不拘泥于当前资源约束,寻求机会并进行价值创造的过程。

03453 创业学 (知识点归纳总结)

2、创业的作用: 创业促进创新;创业促进经济发展;创业创造就业;创业促进社会进步。

创业型经济的功能:促进社会财富增长;促进观念更新;改善产业结构;缓解就业压力;完善市场经济。

3、创业的要素

  • 创业机会:创业机会是指开创新事业的可能性以及通过努力达到创业成功的可能性。
  • 创业动机:创业动机是指一个人从潜在创业者变成实际创业者的期望;即引起和维持个体从事创业活动,并使活动朝向某些目标的内部动力。
  • 创业者与创业团队;创业者就是善于发现市场需求,具有创新意识,并敢于承担风险和责任,组织资源满足市场需求并创造价值的人。创业团队是指有两个或两个以上具有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的,处在新创企业高层管理位置的人共同组建形成的有效工作群体。
  • 创业技能:创业技能是指创建和管理新事业的技术、知识和能力。
  • 创业资源:创业资源是指企业创立以及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件;简单的说,创业资源就是创业者创业所需具备的一些条件,也是新创企业在创造价值的过程中需要的特定资产。
  • 环境变化。

4、创业的类型

  • 创业动机:机会型创业、就业型创业。
  • 建立渠道:自主型创业、组织内创业
  • 创业方式:创新型创业、从属型创业、模仿型创业。
  • 创业主体:大学生创业、失业者创业、兼职者创业等。

5、迪蒙斯模型:商机、资源、创业团队。

6、创业过程定义:广义的创业过程通常包括一项有价值的机会从最初的构思到形成新创企业组织,以及新创企业组织的成长管理过程。狭义的创业过程往往是指新企业组织的创建。

7、创业过程的三个阶段

  • 识别与评估机会。
  • 获取资源,创办新企业。
  • 管理新创企业:新创企业的战略管理、新创企业的危机管理。(资金短缺、信息资源不足、产品或服务不佳、错误的策略、管理不当、不了解国家的有关规定。

8、创业精神:

定义:个体的创业精神是指在创业者的主观世界中,那些具有开创性的思想、观念、个性、意识、作风和品质等。组织的创业精神则指在己存在的一个组织内部,以群体力量追求共同愿景,从事组织创新活动,进而创造组织的新面貌。

创业精神的本质是创新意识和主动精神。

创业精神的特征:综合性、整本性、先进性、时代特征。

创业精神的来源:对机会的追求、创新、增长。

创业精神的培育

  • 转变思想观念,借鉴国内外先进经验,充分认识创业精神的培育和创业教育对建设创新型国家和创新型人才培养的作用。
  • 加强组织机构和队伍建设,促进大创业教肓规范化发展。
  • 构建完善的创业人才培养教育模式。
  • 构建系统的创业教育研究体系。
  • 积极推进创业实践活动的开展。
  • 形成鼓励创业的社会支持体系。

9.创新创业型人才的素质要求

  • 进取、奉献、担当的可贵品质
  • 坚守、坚持、不气馁的坚韧意志
  • 敏锐、深刻、见微知著的洞察力
  • 有广度、有深度、博专结合的知识面
  • 严谨、求实、知行合一的探索实践

10.创业对人生发展的作用

  • 创业对个人的职业生涯发展起到了积极作用。
  • 创业己成为了个人职业选择的一种。 

1.内部创业的定义:内部创业是企业为了提升核心竞争力并获得创新性成果而得到组织允若、授权和资源保障的一系列行动。

2.内部创业的分类

公司内创业

  • → 新创事业:新事业部、新项目小组、新创意提案
  • → 创业孵化器:创业孵化器是指公司通过提供一系列新创企业发展所需的管理支持和资源网络,帮助和促进其成长的创业运作形式。

公司外创业

  • → 员工自主创业:员工自主创业是指组织通过正式渠道派出本单位人员或自行离职人员转移至成立的新公司。
  • → 洐生公司创业:并购式创业企业、合资公司、独资公司。

3.企业内部创业的影响因素: 管理层支持度 激励投酬机制 工作自主性 组织边界模糊化

4.内部创业行动的要素:内部创业家、内部创业精神、创新。

5.内部创业互动过程:内部创业的决策是公司特征、个人特征和一些突发事件相互作用的结果

  • 公司特征:管理支持、工作自主、奖励强化、可利用的时间、组织边界。
  • 个人特征:承坦风险的意愿、自治的愿望、成就感的需要、目标为导向、自我控制。

6.全面质量管理的实施要素: 由顾客驱动的质量。 领导能力。 持续改进。 全员参与。 迅速反应。 预防而非发现错误。 长期展望。 事实(事实)管理。 培养合作关系。 公共义务。

7.TQM工具和技巧

  • 主要问题是什么?→帕雷托图。
  • 主要问题的原因是什么?→因果图。
  • 因果关系是什么?→散点图。

帕累托图步骤:1、收集信息。2、将信息放入条形图中,排序。3、画出积累频率线。

因果分析图步骤

  1. 明确调查问题的特征。
  2. 由左向右画一宽箭头指向质量问题。
  3. 分析造成质量问题的可能原因。
  4. 在主要原因基础上分析第2层第3层原因。
  5. 检查各个要因是否有错误。
  6. 标明各个要因的重要程度。

1、创业经济的功能属性

  • 1.生产要素以创业者禀赋为核心。
  • 2.创业主体以中小型企业为主。
  • 3.经济增长以提升竞争力为主要途径。

2、创业型经济的功能: 促进社会财富增长。 促进观念更新。 改善产业结构。 缓解就业压力。 完善市场经济。

3、创业型经济的兴起原因

  • 第一,科学技术进步。
  • 第二,经济全球化。
  • 第三,体制环境变革和政策扶持。
  • 第四,企业规模的变化。

中国创业型经济: 中国的创业环境总体提升,但创业环境仍需改善。 创业动机需要进一步增强。 创业能力需要进一步改善。

经济转型和创业浪潮的关系:经济转型是创业浪潮兴起的深层次原因。

4、创业教育的定义:狭义的创业教育指进行创办企业所需要的创业意识、创业精神、创业知识、创业能力及其相关实践活动的教育。 广义的创业教育指培养具有开创性的个人,注重事业心和开拓技能教育。 完整的创业教育体系应当包括教学、研究和实践体系等。

创业教育发展趋势

  • 创业教育由经济领域扩展到其他领域。
  • 创业教育由生存型向发展型过渡。
  • 创业教育由阶段性教育走向终身性教育。
  • 创业教育的社会公益性特征日益突出。

中国创业教育的挑战

  • 创业教育发展程度不平衡。
  • 创业教育在组织支持战略支持少。
  • 创业专业课程与辅助课程不平衡。
  • 创业教学师资建设要加强。
  • 创业教育质量控制需要改进。
  • 创业教育资源利用不充分。

中国创业教育发展的对策

  • 确定创业教育非功利性的战略目标。
  • 分层次的创业教育发展战略。
  • 创业教育研究重点扶持战略。

1、创业者的含义:创业者就是善于发现市场需求,具有创新意识,并敢于承担风险和责任组织资源满足市场需求并创造价值的人。

2、创业动机的含义:创业动机是指引起和维持个体从事创业活动,并使活动朝向某些目标的内部动力。

3、创业动机的分类: 兴趣驱动型 职业需求型 就业驱动型 价值实现性

4、创业动机的驱动因素:个人特质、个人背景、社会环境

5、创业者应具备的能力和素质: 富有激情和不断进取。 乐观自信与勇往直前。 诚实守信与以德为本。

创业者的个人技能: 决策学习能力。 沟通协调能力。 整合执行能力。 组建团队的能力。

6、创业团队的含义:创业团队是指有两个或两个以上具有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动已共同承担创建新建企业责任的,处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。

创业团队的重要性

  • 创业团队能提高机会识别、开发和利用能力。
  • 创业团队能提高组织运作能力,发挥协同效应。
  • 创业团队能为加强组织发展和管理工作提供独特的社会视角。
  • 创业团队有利于营造更轻松愉快的心理环境,进而有效提高组织业绩。

创业团队的类型:星状创业团队、网状创业团队、虚拟星状创业团队。

创业团队的优劣势分析

  • 星状创业团队的优势:稳定性较好,组织结构紧密,向心力强,主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大,决策程序相对简单,组织效率较高。(稳定,简单,高效。
  • 星状创业团队的劣势:容易形成权力过分集中的局面从而使决策失误的风险加大。当团队成员和主导人物发生冲突时,主导人物具有特殊权威,其他团队处于被动地位。(过分集中,被动
  • 网状创业团队优势:团队的成员关系较亲密,较容易达成共识,发挥各自的作用。地位相对平等,有利于沟通和交流。团队成员之间发生冲突,一般采取平等协商,积极解决的态度,消除冲突,团队成员结构较稳定。(平等
  • 网状创业团队的劣势:团队名没有明显的核心,整体结构较为松散。组织决策时需要大量的沟通和讨论,达成一致意见决策效率相对较低。容易形成多头领导局面。冲突升级时容易导致团队涣散。(无核心、大量沟通
  • 虚拟星状创业团队优势:核心人物的确定是团队成员协商的结果。该人物具有一定的权威能够作为团队的领导。团队领导集分权程度恰当。不过于集权也不过于分散。(恰当
  • 虚拟星状团队劣势:核心人员的行为必须充分考虑其他成员的意见,权威性不够。(权威性

创业团队组建策略: 要确定与合作伙伴有共同之处。 选择异质性与优势互补的团队成员。 互相了解与彼此信任。

创业团队的管理技巧和策略: 理性角色定位。 坚持公平公正。 不断扩充团队。 积极有效沟通。

领导创业者在团队中主要扮演的角色:预见者、塑造者、联络者、问题处理者、冲突管理者。

创业团队的社会责任: 树立正确的社会责任观念。 将社会责任纳入组织的发展战略。 将组织社会责任融入到组织文化中。 把社会责任的理念付诸于实实在在的行动。

1、创业机会的概念:创业机会是指在市场经济条件下,在社会的经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。

创业机会的来源:问题的存在;不断变化的环境;创造发明;竞争;新知识、新技术的产生。

创业机会的识别过程:机会识别是创业者与外部环境互动的过程。在这个过程中创业者通过各种渠道各种方式掌握并获取有关环境变化的信息,从而发现在现实世界的产品、服务、原材料和组织方式等方面存在的差距与缺陷,最终识别出可能带来的新产品、新服务、新原材料和新组织方式的创业机会。

创业机会识别的影响因素

  • 外部环境变化:宏观环境、中观环境、微观环境。
  • 创业者特征:先前经验,认知因素,社会关系网络,创造性。

影响创业资源获取的因素: 创业者的才能。 创业者先前工作经验。 社会网络。 创业宏观环境。

创业机会的识别途径

  • 现有的市场机会。
  • 潜在的市场机会。
  • 衍生的市场机会:经济活动的多样化为创业拓展了新途径;产业结构的调整与国企改革为创业创造了新契机。

创业机会的评价准则

→市场评估准则: 市场定位。 市场结构。 市场规模。 市场参透力。 市场占有率。 产品的成本结构。

→效益评估准则

  • 合理的税后净利。15%以上。
  • 达到损益平衡所需的时间。两年以内。
  • 投资回报率。25%以上。
  • 资本需求。
  • 毛利率。理想40%,低于20%不考虑。
  • 策略性价值。
  • 资本市场活力。
  • 退出机制与策略。

创业机会的评价体系

  • 评价指标体系:市场可行性、经济可行性、竞争优势,团队适应性,个体标准和战略差异性。
  • 生存空间评价体系:夹缝生存空间、空白生存空间、协作生存空间、专知生存空间。
  • 创始人能力评价体系:独特的产品构思,心理因素,可靠,独特的洞察力,智商,价值观,判断力,经验,招聘能力。

2、创业风险的定义:创业是一种高风险企业活动,虽然在互联网时代,市场有效性和信息可得性在逐步提高,但创新的不确定性却被放大,创业风险也在相应的提高。

构成创业风险的主要要素包括风险因素,风险事件,风险损失三个方面。

创业风险的分类

  • 环境风险:国家宏观经济政策、社会文化道德风俗习惯。
  • 市场风险:市场需求、竞争格局出现新的变化市场供求关系发生变化。
  • 技术风险:技术工艺发生根本性的改进。技术文化有效的商业化。
  • 管理风险:组织结构出现问题。
  • 资金风险。
  • 人才风险:道德风险、选人不当、人事变动风险。

创业风险识别方法: 调查法 风险清单 图示法 环境扫描法

创业风险的防范

降低市场风险的对策

  • 以市场及消费者的需求为生产出发点,时刻关注市场变化,善于抓住机会
  • 广泛收集市场情报并加以分析比较,制定有效的市场营销策略
  • 摸清竞争对手底细,发现其创业思路与弱点
  • 与各种成本精打细算,杜绝不必要的浪费
  • 健全符合自身产品特点的销售渠道网络
  • 充分了解各主管机构职能及人员构成情况
  • 以良好诚信的售后服务赢得客户青睐。

降低人事风险的对策

  • 建立完善的雇员选择标准综合考虑技术能力和合作能力两个因素建立合理的信息沟通及汇报制度。
  • 制定有效的投资力度,从长计议,加强员工内部凝聚力。
  • 寻找最胜任工作的人选。
  • 纪录片跟中心雇员情况。人尽其才。
  • 友好对待,并鼓励新雇员使其早日适应新环境进入工作角色。

降低财务风险的对策

  • 领导班子是党分工密切监控和防范财务风险。
  • 请专家和向银行咨询选择最佳的资金来源以及最合适的时机和方式筹措资金。

降低技术风险的对策:如何考虑企业自身技术能力,资金量和所需时间,选择技术后的途径。加强对职员的技术培训。开发过程中加强技术管理。科技人员实行特殊优惠政策,保证技术资料的机密性。

3、商业模式的定义:商业模式是用来描述企业生态系统价值创新的一种投资沟通载体,其本质是驱动业务的发展。商业模式由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成。

商业模式的作用:用来描述企业生态系统价值创新的一种投资沟通载体。

商业模式的体系构成:定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构、企业价值。

商业模式开发途径

  • 新产品新服务的提高。
  • 交易方式变革。
  • 增加顾客价值,降低顾客成本。
  • 降低交易费用。
  • 降低认知风险。
  • 顾客沟通,顾客体验。
  • 满足多种独特动机。

1、创业资源定义:创业资源是指企业创立以及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件。简单来说,创业资源就是创业者创业所具备的一些条件,也是新创企业在创造价值的过程中需要的特定资产。

创业资源的分类

  • 按性质:人力资源,财务资源,物质资源,技术资源,组织资源。
  • 按来源:外部资源,内部资源。
  • 形态:有形资源,无形资源。
  • 利用方式角度:直接资源,间接资源。 层次角度:常规资源,杠杆资源。
  • 投入时间顺序角度:初创投入资源,创业生成资源。

创业资源的作用

  • 要素资源直接促进新创企业成长。
  • 环境资源可以影响要素资源,并间接促进新创企业的成长。

要素资源:场地资源,资金资源,人才资源,管理资源,科技资源。

环境资源:政策资源,信息资源,文化资源,品牌资源。

影响创业资源获取的因素: 创业者的才能。 创业者先前工作经验。 社会网络。 创业宏观环境。

2、创业融资概念:创业是一个艰辛的过程,最困难的就是筹到所需的资金。对于创业者来说,无论是生产新产品还是提供新服务,都需要创业者投入资金来实现。而现实中创业企业的自有资源是非常有限的所以创业企业一般都需要融资。

创业的融资渠道

  • 政府的资金支持。
  • 银行信贷:→抵押贷款、担保贷款、信用贷款等。
  • 非银行金融机构:→信托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司。
  • 企业自筹资金:→业主自有资金、风险投资资金、企业经营性融资资金、企业间的信用贷款、企业间的互助机构贷款、社会性基金的贷款。
  • 民间借贷。
  • 商业信用。

创业的融资方式

  • 抵押贷款和担保贷款
  • 股权融资
  • 债权融资
  • 融资租赁
  • 风险投资
  • 天使投资

创业融资的技巧

  • 正确认识权益投资。
  • 在正式讨论投资计划前做好心理准备。(1、准备应对各种提问。2、准备应对投资人对管理的查验。3、准备放弃部分业务。4、准备做出妥协
  • 财务预测和编制报表。

创业企业如何吸引风险投资: 了解风险投资的运营模式。 合理评估企业价值。 提供一份完备的商业计划书。 建立清晰的财务体系。 充分展示企业诚信。

3、创业资源的管理

创业资源的获取途径

  • 通过积极开拓社会资源,获取资源。
  • 通过初创企业的初始资源获取资源。
  • 有效整合已有资源,最大限度的利用资源。

创业资源的获取技能

  • 获取充足的资金。
  • 人才分配适当。
  • 统筹安排工作时间。
  • 营销资源的合理分配和新市场开拓。
  • 筛选有用的信息资源。

有效管理创业资源的基本方法

  • 善于资源整合技巧。
  • 发挥资源杠杆效应。
  • 设计合理的利益分配机制。

1、创业计划的作用

  • 创业计划可以检验创业构思的可行性。
  • 创业计划是企业发展的总纲领和创业者的行动指南。
  • 创业计划的制定可以促进创业团队团结一致,共同奋斗。
  • 创业计划可以吸引投资。
  • 创业计划可以帮助建立合作关系。

2、创业计划的内容

  • 企业描述【企业简介,愿景与使命,业务性质,企业发展概述,专利与商标。】
  • 产品或服务: 【 产业分析,产品或服务的介绍,产品或服务的价格,产品或服务的独特性分析。】
  • 市场分析:【目标市场,竞争对手分析。】
  • 营销计划:【总体营销战略,定价策略,销售渠道策略,促销策略。】
  • 研发生产计划
  • 管理团队与组织结构
  • 财务分析:【融资计划,财务报表(资产负债表、现金流量表、秒润表)】
  • 风险分析
  • 退出策略:【公开上市,兼并收购,偿付协议】

3、创业计划书的基本结构:封面,目录,执行概要,正文,附件。

4、创业计划书的信息搜集方法

  • 问卷调查法
  • 观察法
  • 访淡法→邀请消费者访谈
  • 提问法→向自己提问

信息搜集的渠道

  • 互联网
  • 国家机构发布的统计报告
  • 电视、杂志等传统媒体
  • 市场调查机构
  • 竞争对手
  • 会议展览

5、市场调查的作用

  • 分析创业项目的可行性
  • 做出准确的市场定位
  • 制订相应的生产经营计划
  • 提高企业竞争力

市场调查的内容

  • 政治环境与政策法规
  • 经济发展状况
  • 人文社会环境
  • 科技发展及趋势
  • 竞争对手调查
  • 消费者调查

市场调查的方法:观察法、实验法、访问法、问卷法。

市场调查的步骤

  1. 明确调查目标
  2. 设计调查方案
  3. 制定调查工作计划
  4. 组织实地调查
  5. 调查资料整理和分析
  6. 撰写调查报告

6、创业步骤

  • 确立创业目标
  • 寻找创业模式
  • 制定创业原则
  • 规划创业步骤
  • 创造创业条件
  • 确定创业期限
  • 建立投资关系
  • 组织创业团队

创业的困难点

  • 盲目追求创新
  • 盲目雇人
  • 幻想一蹴而就
  • 斯诈客户
  • 团队缺乏信任和能力互补
  • 不认真学习

创业什划书撰写技巧: 关注产品、敢于竞争、了解市场、表明行动的方针、展示你的管理队伍。

1、企业组织形式

  • 个人独资企业
  • 合伙人企业
  • 公司制企业:有限责任公司、股份有限公司

2、企业注册流程

  1. 企业名称预先核准
  2. 网上预审
  3. 提交书面材料
  4. 领取营业执照
  5. 公章备案及刻制
  6. 开设银行帐户

3、新企业选址的重要性

  • 选址是企业的一项长期投资,企业地址一旦确定,便很难发生变动。
  • 地址是制定经营战略及目标的重要依据,企业地址对新企业设备、经营成本及管理费用等都会产生长远影响。
  • 选址决定企业成败,选择科学合理的地址,在与其他企业竞争的就会具有地理优势。

影响选址的因素:经济、技术、政治、社会文化、自然。

选址技巧

  • 收集研究市扬信息
  • 考察和评估多个选点
  • 确定最终地点

3、新企业管理的特殊性

  • 以生存为首要目标。
  • 依靠自有资金创造现金流。
  • 所有的人做所有的事。
  • 创业者亲自深入运作细节。

4、新企业成长的驱动因素

  • 外在驱动因素:市场发展速度,创新客户价值,政府部门的相关政策和扶持力度。
  • 内在驱动因素:企业家能力、企业家成长欲望驱动、有效的人才机制、企业资源的配置与积累。

5、新创企业的主要风险来源

  • 经营决策与管理机制不完善。
  • 财务机制不完善。
  • 团队管理机制不完善。

新企业风险控制与化解

  • 完善组织架构,学会授权。
  • 建立风险责任机制,监督决策。
  • 发展核心竞争力,战略制胜。

新企业管理技巧和策略

  • 注重整合外部资源,追求外部成长。
  • 及时实现从创造资源到管好、用好资源的转变。
  • 形成比较固定的企业价值观和文化氛围。
  • 注重用成长的方式解决成长过程中出现的问题。
  • 从过分追求速度到突出企业价值增加。

6、企业社会责任的内涵: 企业社会责任是指企业在创造利润对股东员工负责的同时,还要承担对对环境消费者和社会的责任。

企业获得社会认同的必要性:承担社会责任是企业义不容辞的义务和责任。落实社会责任,实现企业指经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡可以提升企业的竞争力,为企业树立良好的声誉和形象。因此企业设立之后,应当积极主动的承担起自己的社会责任。

新企业承担社会责任的对象包括员工,政府,消费者,股东,环境以及社会等。

1、社会创业的定义

社会创业是指个人、社会组织或网络等在社会使命的激发下,追求创新、效率和社会效果,面向社会需要,建立新的组织,向公众提供产品或服务的社会活动。

2、社会创业的特征

社会性。 创新性。 价值性。 过程性。

社会创业的价值: 社会创业的价值主要体现在社会创业,促进创新,促进经济的发展,创造就业,促进社会进步等方面。

3、社会创业者

定义:特指社会创业的行动者与发起者或社会企业的创办经营者。

社会创业者的影响因素

社会经历,社会认同,个人信用,社会网络是有关社会创业者的重要影响因素。

社会创业者所需具备的品质和能力
  • 品质:自我纠错能力;善于分享;自我突破;善于创新,勇于超越;甘于忍耐与寂寞默默无闻的工作;强大的道德使命推动力。
  • 能力:创业能力,创新能力,改变现状的能力。
  • 成功的社会创业者通常还具备以下技能: 领导力、会讲故事的人、深谙人事管理、远见着实、把握机遇、建立同盟。

4、社会创业类型

  • 兼顾社会利益的非盈利组织。即非盈利组织。
  • 兼顾社会利益的盈利组织。即社会企业。
  • 志愿公益活动。
  • 生态网络混合型
社会企业的概念

社会企业是社会创业的重要载体,它以创造社会价值为使命,通过在公共利益领域引入商业模式来解决社会问题、服务组织自身可持续发展且兼具社会和经济双重属性的特定组织。

社会企业的特征

市场性、经济性、创新性、地区差异性。

  • 以社会利益最大化而非经济利润最大化为主要目标,相关参与者不以资本所有权为基础的社会性。 在运营过程中充分利用市场化商业战略及模式的经济性。
  • 突破传统资源限制,并适应市场竞争的创新性。
  • 不同文化背景下组织形式的地区差异性。
非盈利组织的概念

非营利组织是指各种社会力量或个人自愿组成的、以社会公益为目的、依法成立、不以盈利为目的的社会组织。

非营利组织的特征

组织性 民间性 非利润分配性 自治性 志愿性

志愿公益服务的概念

志愿公益服务是指志愿者在不为任何物质报酬的情况下,自愿贡献个人的时间、精力、金钱等,从事社会公益和社会服务事业,为改进社会并推动社会进步而开展的服务活动。

志愿公益服务的分类
  • 持续时间长短分为:短期志愿公益服务、长期志愿公益服务。
  • 按组织团体类型分类:正式志愿公益服务、非正式志愿公益服务。
  • 按作用类型分类:提供信息、宣传、教育服务。
志愿公益服务的特征

非营利性。根本属性。 公益性。 自愿性。 目标性。 不确定性。

生态网络混合型定义

生态网络混合型主要由社会企业、高校、科研机构等非营利组织在社会创业过程中相互合作、配合,既有物质资本投入产出,也有智力资本、人、机构的优势进行优势互补,从而形成一种社会公益性协同社会创业生态系统。

生态网络混合型构成要素

社会企业、政府部门、高校及研究机构、投资机构、中介服务机构、关联企业。

生态网络混合型特征

社会导向性、互利共生性、动态平衡性、多样性、开放性。

5、社会创业的兴起

20世纪80年代的欧美国家。

原因

  • 1、20世纪80年代以来,许多国家尤其是发达国家,采取了以市场作为调节资源的新自由主义经济政策使得政府对非盈利组织的直接资助经费逐年减少。
  • 2、经济的市场化和全球化导致社会财富不断集中在私营组织中,而公共的社会问题却不断加剧,社会迫切要求企业承担更大的社会责任和更主动的面对复杂的社会问题,从而促使更多的私营企业与非营利组织联盟进行社会创业活动,实现投资的经济价值与社会价值的双重回报。

社会创业教育发展趋势: 社会创业教育体系内容逐渐完善。 社会创业教育师资队伍不断加强。 社会创业实践平台支持保障系统逐渐完善。

精益创业的理念:精益创业的核心思想是先在市场上投入一个极简的原型新产品或服务,然后通过不断的学习和有价值的客户反馈,对新产品或服务进行迭代优化,以期适应市场。

精益创业的原则: 客户导向原则。 行动原则。 试错原则。 聚焦原则。 迭代原则。

精益创业适用范围:精益创业是和客户需求变化快,但开发难度不高的领域,如软件,电影,电视金融服务等领域。

精益创业的基本逻辑框架包括三大部分:基本创业计划、客户开发、精益研发。

传统产品或服务导入流程: 概念萌芽阶段。 产品或服务开发。 内部外部测试。 新产品或服务发布和首次产品交付。

新创企业生命周期

  • 第一阶段是运营探索,这里是发散式的探索,不确定性极高。
  • 第2阶段是聚焦式的探索已经初步确定的方向有可能在2~3个途径中选择运行模式。
  • 第3阶段,运行模式确立,进入放大阶段。
  • 第4阶段是运行模式的正常执行。

四步创业法

  1. 创业调查阶段:客户探索、客户验证。
  2. 创业执行阶段。
  3. 客户生成。
  4. 企业等组织建立。

最小可行产品MVP的定义:精益创业最核心的思想是“最小可行产品”。第1,它不针对所有用户,而是只针对天使用户。第二,它并非一个庞大复杂的功能组合,而只是一个最小、最基本的功能组合。

最小可行产品MVP验证过程

  • 第1步设计最小可行产品,即针对天使用户设计一个最小的产品集合。
  • 第2步将最小可行产品投入使用进行测度和数据收集,将数据与预设的指标进行比较。
  • 第3步,从中获得认知学习和迭代,以最快的速度获取认知,放弃一切无用于认知的功能。

验证最小可行产品的方法。 用户访谈。 登录页。 Ab测试。 投放广告。 众筹。 产品介绍视频。 碎片化的MVP。 软件即服务平台即服务。 博客。 虚构的MVP。 贵宾是MVP。 数码原型 纸质原型 单一功能的MVP。 预售页面。

精益创业画布基本框架

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