速卖通考试试题及答案
速卖通平台相关(不定项选择,共1题,每题4分,共4分)
1、速卖通支持其他别国货币支付吗? (正确答案:ABCD)
A.巴西雷亚尔(BRL)
B.英镑(GBP)
C.美金(US)
D.俄罗斯卢布(RUB
物流相关(不定项选择,共2题,每题4分,共8分)
1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么?(正确答案:ABCD)
A.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交
发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只
有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。
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2、线上发货的操作描述正确的是? (正确答案:ACD )
A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
B.卖家不需要支付运费
C.卖家需要交货给物流商
D.部分区域物流商可上门揽收
3、哪些行为属于搜索作弊(正确答案:ABCDEF)
A.类目错放
B.属性错选
C.重复铺货
D.标题堆砌
E.标题类目不符
F.运费不符
4、以下哪些行为属于标题类目不符?(正确答案:ABD)
A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词
B.标题中实际商品属性词为women'sets,但标题中出现wedding dress
C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌
D.类目选择正确,但标题与商品的实际属性不一致的情形
商品信息质量违规(不定项选择,共3题,每题4分,共12分)
1、以下关于盗图的陈述中,正确的做法有哪些?(正确答案:B)
A.被投诉盗用他人图片成立,举证时提供了经过PS处理的图片
B.盗图投诉成立,必须在3个工作日进行举证
3 C.逾期未举证,可以再次进行申诉举证
4 D.在进行盗图案件申诉时,产品原图找不到,提供产品套图也可以
2、关于水印图盗用,以下描述正确的有? (正确答案:ABD )
A.水印盗用投诉成立,被投诉商品将被删除
B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图
C.可以在图片中使用他人的店铺域名,改下字体就可以
D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品
3、以下哪些属于商品不当发布行为? (正确答案:ABC )
A.发布非英文信息
B.非商业信息,如投诉求婚
C.信息类型设置错误:如求购与销售信息混淆
交易违规及其他 ( 不定项选择 ,共3题,每题4分,共12分)
1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些? (正确答案:ABC )
A.骚扰的范围大,影响面广,对平台安全,声誉造成或可能造成严重影响的行为;
B.采取极端手段或工具骚扰用户,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等;
C.文字中出现谩骂词汇(如fuck 、suck 之类)、威胁、诅咒,种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰,影响他人身心及正常生活;
2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些?(正确答案:ABC)
A.一般违规2分/次
B.严重违规12/分
C.特别严重48分/次
3、信用及销量炒作违规,根据其违规严重程度给予的处罚有哪些?(正确答
案:ABCD)
A.6分/次
B.12分/次
C.24分/次
D.48分/次或直接清退
基础规则(不定项选择,共4题,每题4分,共16分)
1、店铺被扣分了,需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢?(正确答案:
A)
A.登录卖家后台在“经营表现,我的处罚”进行查看
B.交易订单详情页面
C.消息中心
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D.产品管理页面
62、在速卖通网站,卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息? (正确答案:ABCD )
A.速卖通规则频道
B.速卖通规则论坛
C.卖家后台最新公告
D.速卖通大学规则专区
3、为了共同维护诚信公平的交易环境,鼓励卖家举报不法行为,平台当前可以举报的案件类型都有哪些? (正确答案:ABCD )
A.知识产权及禁限售举报
B.商品发布违规举报
C.搜索作弊举报
D.举报恶意买家
4、根据违规行为和违规性质,速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种? (正确答案:ABC )
A.知识产权禁限售违规
B.交易违规及其他
C.商品信息质量违规
D.纠纷规则违规
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1、以下哪些行为属于商品侵权行为? (正确答案:ABCD )
A.卖家销售A 眼镜,但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上,导致混淆
B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳,但描述中直接写B case
C.卖家销售的是A 品牌手机,但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机
D.卖家销售的是A 品牌包,但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述
2、专利权主要包括哪几种类型? (正确答案:ABC )
A.发明专利权
B.实用新型专利权
C.外观设计专利权
3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类? (正确答案:ABC )
A.商标侵权
B.著作权侵权
C.专利侵权