Aabstract or executive summary（报告）摘要或结语 acknowledgment response 感知性反应 action close （鼓励）行动性结尾 active listening 积极地倾听 active verb 主动式的动词 adjustment 调整 alliteration 头韵 allness 误以为全面 alternating pattern 交替方式 AMS Simplified format 行政管理协会简化式格式 analytical report 分析性报告 annual report 年度报告 argument 论点 assumption 假设 Bbar graph 条状图 behavioral interviews 行为式面试 bias-free language 非歧视性语言 bibliography 参考书目 blind ads （没有公司名称的）盲目广告 blind copies 盲目（抄送）副本 blindering 丧失方向性 block format 齐头式 blocking 阻碍 body language 身体语言 body 主体；正文 boilerplate 引用 boxhead 表头栏 brainstorming 头脑风暴法 branching question 分叉式问题 bridge 过渡 buffer 委婉语 building goodwill 树立良好的信誉 bullets 项目符号或编号 business slang 商业俚语 businessese 商业行话 buying time with limited agreement 在有限制协议下的购买时间 bypassing 旁路；错误传达 Ccable TV 有线电视 Cadillac 凯迪拉克 Campbell's Soup 金宝汤业公司 capital gains 资本收益 capital invested in product 产品投入资本 Carnival 嘉年华 cash cows 现金牛类 cash discounts 现金折扣 catalogue sales 目录销售 categorization of perception 感知分类 categorization 分门别类 Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司 Cathay Airlines 国泰航空公司 CBS Records 唱片公司 CBS 哥伦比亚广播公司 centralization 集中化 chameleons/followers 变色龙/跟随者 channel alternatives 可选择的营销渠道 channel conflicts 渠道冲突 channel decisions 渠道决策 channel functions 渠道功能 channel institutions 渠道组织结构 channel management 渠道管理 channel objectives 渠道目标 channel of distribution 分销渠道 channel power 渠道权力 channel-control strategies 渠道控制战略 channel-design decisions 渠道设计决策 channel-management decisions 渠道管理决策 channels of communication 传播渠道 Charles Snow 查尔斯·斯诺 Cherokee 切诺基 chevrolet 雪佛莱 choice criteria 选择标准 Christian Dior 克里斯汀·迪奥（世界著名时装品牌） Chrysler 克莱斯勒 Citi Corp 花旗银行 closing a sale 结束销售 clothing retailers 服装零售商 CNN 美国有线新闻网 co-branding 联合品牌 code of ethics （职业）道德标准 coercive power 强制权 cognitive dissonance 认识的不协调 Colgate-Palmolive 高露洁 collection of data 数据收集 collection 收款 co-marketing alliances 联合营销联盟 combination compensation plan 结合式薪酬方案 Comdex 计算机展销会 commercialization 商业化 commitment 承诺 communication channels 传播渠道 communication process 传播过程 communication 信息交流/沟通 communications media 传播媒体 company personnel 公司员工 Compaq 康柏 comparative advertisements 比较广告 comparison of brands 品牌比较 compensation deals 补偿处理 compensation plan 酬金方案 compensation/rewards 酬金/奖励 compensatory 补偿性的 competition and industry evolution 竞争和行业演变 competition-orientated pricing 竞争导向定价法 competitive advantage 竞争优势 competitive (supply-side) evolution 竞争（供方）演变 competitive factors 竞争因素 competitive intelligence 竞争情报/信息 competitive parity promotion budgeting 竞争均势促销预算法 competitive strategy 竞争战略 competitive strength 竞争优势/能力 competitor analysis 竞争者分析 complaint handling 投诉处理 component materials and parts markets 组成材料和零部件市场 computerized ordering 计算机化的订购 conclusive research 确定性研究 conditions of demand 需求情况 conflict and resolution strategies 冲突和解决战略 conformance to specifications 与规格一致 conformance 一致性 confrontation strategy 对抗战略 conjoint measurement 联合测度法 conjunctive model 联合模型 consumer decision-making 消费者（购买）决策 consumer goods channels 消费品分销渠道 Consumer Goods Pricing Act, USA 美国消费品定价法案 consumer goods 消费品 consumer markets 消费品市场 consumer needs 消费者需求 consumer packaged-goods firms 消费者包装食品公司 consumer promotion 消费者促销 consumer tests 消费者测试 consumer/household market 消费者/家庭市场 consumers' perceptions 消费者感知 consumption 消费 contests 竞赛 contingency planning 权变计划 contract construction 契约建筑业 contract manufacturing 契约制造业 contraction/strategic withdrawal strategy 收缩/战略性撤退战略 contractual entry modes 契约式进入模式 contractual vertical marketing systems 合约式垂直营销系统 contribution margin analysis 边际贡献（贡献毛利）分析 contributrion margin 边际贡献 control strategies 控制战略 convenience food stores 便利食品商店 convenience goods 便利品 convenience 服务的便利性 Cool Whip 清凉维普 co-operative advertising 合作性广告 co-ordination and conflict resolution 协调与冲突解决 co-production 合作生产 core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提议 corollary-data method 推定数据法 corporate HQ 公司总部 corporate scope 公司（经营）范围 corporate strategy 公司战略 corporate vertical marketing systems 公司式垂直营销系统 corporate/institutional advertising 团体/社会公共机构广告 corrective action 矫正行动 cost analysis 成本分析 cost effectiveness 成本有效性 cost leadership strategy 成本领先战略 cost of capital 资本成本 cost of goods sold (COGS) 产品销售成本 cost reductions 降低成本产品 cost-and-volume relationship 成本-数量关系 cost-oriented pricing 成本导向定价法 cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢价定价法 costs and benefits of marketing functions 营销职能的成本和效益 costs of competitors 竞争者成本 costs of distribution 分销成本 countertrade 对等贸易 coupons 优惠券 courtesy 礼貌 coverage of geographic market 地域性市场的范围 coverage of relevant retailers 相关零售商的销售范围 credibility 信誉 credit terms 信贷条款 critical assumptions 关键假设 cross-elasticity 交叉弹性 customary pricing 习惯性定价法 customer analysis 顾客分析 customer contact 顾客接触 customer demand 顾客需求 customer intimacy 顾客亲密度 customer loyalty 顾客忠诚度 customer need 顾客需要 customer organization of sales force 按客户组织销售队伍 customer retention 顾客维系/保留 customer satisfaction 顾客满意度 customer segment pricing 顾客细分市场定价 customer service 顾客服务 customer-oriented pricing 顾客导向定价法 customers' perception 顾客感知 customers' preferences 顾客偏好 customers' price sensitivity 顾客的价格敏感度 customizing 定制 Ddata collection 数据收集 data confidentiality 数据保密 data research 数据研究 data sources 数据来源 dealers 经销商 deceptive advertisements 欺骗性广告 deciders 决策者 declining markets 衰退市场 decoding 解码 defect rate 缺陷率 defender strategy 防御型战略 defensive new-product development strategy 防御性新产品开发战略 defensive positioning 防御性定位 delivery time 交付时间 delivery 配送 Dell Computers 戴尔计算机公司 Delta Airlines 三角洲航空公司 demand characteristics 需求特征 demand curve 需求曲线 demand-oriented pricing 需求导向定价法 demographic environment 人口统计环境 department stores 百货商店 dependability 可靠性 deregulation 放松管制 derived demand 衍生需求 descriptive research 描述性研究 design decisions 设计决策 desired percentage mark-up on retail 预期零售利润率 desired percentage return 预期回报率 determinant attributes 关键属性 determinants 决定因素 different responses 差别反应 differentiated defender strategy 差异化防御战略 differentiated marketing 差异化营销 differentiation over time 不同时间的差异 differentiation strategy 差异化战略 differentiation 差异化 diffusion of innovation theory 创新扩散理论 dimension 因素 dimensions of quality 质量维度 direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析 direct mail 直接邮寄 direct marketing via advertising media 通过广告媒体的直接营销 direct marketing 直接营销 direct product profitability (DPP) 直接产品盈利性/利润率 direct selling 直销 discount rate 贴现率 discount stores 折扣商店 discount 折扣 discount/premium price policies 折扣/溢价策略 discriminant analysis 差异分析法 discriminatory adjustments 歧视价格调整 discriminatory pricing adjustments 歧视定价调整 disjunctive model 分离模型 display space 陈列空间 disposable income 可支配收入 dissonance-attribution hierarchy 不和谐-归属层次结构 distribution channel designs 分销渠道设计 distribution channel objectives 分销渠道的目标 distribution channel 分销渠道 distribution decisions 分销决策 distribution policies 分销策略 distribution 分销 distributor/store (private lables) brands 分销商/私有品牌 distributors 分销商 diversification 多元化 divest 撤退 divest 出让 divestment or liquidation 收回投资或清算 dividend 红利 dogs 瘦狗类 domestic target marketing strategies 国内目标市场定位的营销战略 dropping products 放弃产品 dry cleaning 干洗 dual/two channel distribution systems 双重分销系统 duplication （媒体）重复 DuPont 杜邦公司 durability 耐用性 Eearly vs late adoption 早期采购与后期采购 earnings per share 每股收益 economic and technological factors 经济技术因素 economic power 经济权 economies of scale 规模经济 education services 教育服务 effectiveness 有效性 efficiency 效率 Electrolux 伊莱克斯 emergency goods 急需品 Emerson Electric 爱默生电气 emotional appeals 情感诉求 empathy 移情作用 empirical evidence 经验性实例 empowerment 授权 encoding 编码 end use 最终使用 endorsement 赞同 engineering （产品）工程设计 entrepreneurial strategy 企业家战略 entry strategies 进入战略 environment and packaging disposal 环境与包装处理 environment factors 环境因素 environmental scanning 环境扫描/分析 environmental strategy 环境战略 establishment 机构 ethical audit （公司）伦理审计 ethics of marketing 营销伦理道德 ethnic composition 种族构成 European Community 欧共体 evaluation and reward systems 评估与奖励体系 evaluation and selection of supplier 评估和选择供应商 evaluation of alternatives 评估替代品/各种选择 evaluation of brands 品牌评估 event sponsorship 事件赞助 event 活动 everyday low-price (EDLP) 天天低价 evoked set 引发的组合 evolution of market 市场演变 exchange 交换 exclusive dealing 独家销售 exclusive distribution 独家分销 executive summary 执行摘要 exhibition media 展示广告媒体 existing market 现有市场 exit barriers 退出壁垒 expansion path 扩张途径 expectation measures （顾客）预期测度 expectations of customers 顾客期望 expected unit sales 预计产量 expected value 期望价值 experience curve 经验曲线 experimental research 实验性研究 expert power 专长权 exploratory research 探索性研究 export agents 出口代理（商） export jobbers 出口批发商 export management company 出口管理公司 export merchants 出口贸易商 export 出口 exporting 出口商品 extended use strategy 扩大使用战略 extending volume growth 扩大市场份额 external data sources 外部数据来源 external environment 外部环境 extrapolation of past sales trends 过去销售趋势推测法  Ffacilitating agencies 辅助/中介机构 factor analysis 因素分析法 fads 时尚 family branding 家族品牌 family life cycle 家庭生命周期 family structure 家庭结构 farm products 农产品 fast-moving consumer goods (FMCG) 快速变动的消费品 fear appeals 恐惧/顾虑诉求 features 特征 Federal Department Stores 联邦百货商店 Federal Trade Code （FTC) 联邦贸易法案 FedEx (Federal Express) 联邦快递 feedback data 反馈数据 field test marketing 实地市场测试 financing 融资 fisheries 渔业 fit and finish 结实度与外观 fixed costs 固定成本 fixed salary 固定工资 flanker strategy 侧翼进攻战略 flanker/fighting brand 战斗品牌 flanking and encirclement strategies 侧翼进攻与围堵战略 flat organizational structure 扁平的组织结构 FOB origin pricing FOB产地定价法 focus strategy 集中战略 followers 追随者 Ford 福特公司 foreign middlemen 国外中间商 forestry 林业 formalization 形式/规范化 formulate 制定 fortress/position-defence strategy 防御堡垒战略 Fortune 《财富》杂志 forward integration 向前一体化 franchise systems 特许系统 franchising 特许经营 free call numbers 免费电话号码 free goods 免费商品 freight-absorption pricing 免收运费定价法 fringe benefits 小额津贴 frontal attack strategy 正面进攻战略 full costing profitability analysis 全成本盈利性分析 full-service wholesalers 全方位服务的批发商 functional competencies and resource allocation 职能能力与资源分配 functional efficiency 职能效率 functional organization of sales force 按销售职能组织销售队伍 functional organizational structure 职能型组织结构 functional performance 功能性能 functional strategy 职能战略