打开自己的通信大数据行程卡（以下简称“行程卡”）发现被标记了*（星号），但自己并没有去过中高风险地区这是怎么回事呢？

　　行程卡上的星号“*”是什么意思？

　　到访地右上角的“*”标记表示当前该城市存在中风险或高风险地区，并不表示您实际到访过这些中高风险地区。

　　注意：星号“*”和用户个人健康状况无关，仅作为中高风险地区的提示标志，方便管理人员查验。

　　行程卡星号“*”一般多久会消失呢？

　　当您过往14天内行程不包含中高风险地区城市后，星号会自行消失。

　　行程卡中高风险地区星号“*”标记更新时间是多久？

　　星号标记会根据防疫部门对到访地的认定而变化，通常根据各地方卫健委最新发布的信息于24小时内更新中高风险地区的标星,数据更新有一定的时间差。如出现争议，建议您与相关防疫部门沟通，根据个人旅行车票、住宿单据、社区证明等来确定自己的行程。

　　行程卡记录城市信息的判断规则是什么？坐火车路过某城市也会被记录下来吗？

　　如果您在一个城市驻留时间超过4小时，则会被判断为驻留。如果不超过4小时，比如坐火车路过一个城市，一般是不会判断为驻留的，坐飞机路过中高风险区所在城市上空就更加不会被记录啦。

　　行程卡颜色代表什么？颜色显示有误怎么办？

　　现在国内所有城市行程均显示绿卡，包括港澳台地区。如您有海外国家和地区的行程会显示黄卡，目前暂无红卡和橙卡。具体定义与判定规则会根据政府发布的疫情防控要求进行设置，并根据动态信息实时进行调整。

　　如果发现行程卡颜色显示有误，可联系所属运营商的客服核查(电信10000/移动10086/联通10010)。

　　此外，闽政通APP也可查询“通信大数据行程卡”信息，操作步骤如下：

　　打卡闽政通APP，首页选择“福建八闽健康码”进入，在“通信大数据行程卡”右侧选择“点击核验”，即可查询本人在14天内到达或途径的地区。